Почта России отчиталась о росте коммерческих направлений на 24%

В течение первого полугодия 2025 года акционерное общество «Почта России» подвело итоги своей работы. Согласно финансовой отчетности, составленной в соответствии с нормами Российских стандартов бухгалтерского учета (РСБУ), совокупная выручка компании за данный период достигла 105,3 миллиарда рублей. Доходы, полученные от коммерческих направлений деятельности, показали прирост на уровне 24%, что составляет 2,9 миллиарда рублей в денежном выражении. Этот рост частично компенсировал падение поступлений от традиционных почтовых сервисов. Об этом информируют «Новые известия». Компания продолжает придерживаться социально ориентированных тарифов и поддерживает разветвленную сеть отделений на территории регионов. Такая модель работы, как подчеркивается, пока не позволяет достичь положительного финансового результата в виде чистой прибыли. Тем не менее, «Почта России» демонстрирует высокую эффективность в управлении своими затратами: рост операционных расходов оказался ниже инфляции на шесть процентных пунктов. Кроме того, благодаря активной цифровой трансформации процессов обслуживания клиентов производительность всей почтовой сети увеличилась на 5,3% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Если сравнивать с 2022 годом, общий рост производительности труда достиг 35%, из которых 10% пришлись на первые шесть месяцев текущего года. Главным направлением усилий компании в первой половине 2025 года стало улучшение клиентского опыта и повышение качества предоставляемых услуг. Этому способствовало активное внедрение цифровых технологий и развитие онлайн-сервисов, ориентированных как на физических лиц, так и на бизнес-аудиторию. Реализация технологических нововведений сделала процесс взаимодействия с сервисами удобнее и для клиентов, и для персонала. В частности, количество операций, связанных с отправкой и получением посылок с использованием QR-кодов, возросло на 65%. Эта технология позволила в три раза сократить время обслуживания клиентов в отделениях. Дополнительно стоит отметить, что за отчетный период 95% новых корпоративных клиентов подключились к сервисам «Почты России» посредством цифровой оферты. Каждый месяц таким способом к услугам компании обращаются свыше пяти тысяч представителей малого и среднего предпринимательства. Также в 2025 году «Почта России» стала первой логистической компанией в стране, внедрившей возможность приёма оплаты от юридических лиц через Систему быстрых платежей (СБП) прямо в личном кабинете. За первые шесть месяцев этого года более 140 тысяч корпоративных клиентов из всех субъектов Российской Федерации подключились к данной опции. Отдельного внимания заслуживает рост интереса к электронным почтовым отправлениям. Выручка от данного вида услуг увеличилась на 46% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Существенным фактором этого роста стало активное развитие партнерских отношений с крупнейшими представителями электронной коммерции, онлайн-продавцами и ретейл-компаниями. В результате объём складских услуг, оказываемых продавцам по моделям FBS и FBO, за полгода увеличился почти в восемь раз. Кроме того, почти в два раза выросла выручка, полученная от транспортировки крупногабаритных грузов.