В России хотят ввести единый стандарт гарантийных талонов
В Госдуме предложили ввести единый стандарт для гарантийных талонов. Депутаты предлагают обязать продавцов предоставлять информацию о гарантии в виде QR-кода, пишут «РИА Новости». По задумке авторов, это сделает условия ремонта и замены товара более понятными и доступными для покупателей.
Соответствующее обращение депутаты направили главе Роспотребнадзора Анне Поповой.
Согласно инициативе, покупатель сможет получить бумажный талон с QR-кодом. Отсканировав его, можно будет перейти на специальную интернет-страницу с полной и подробной информацией об условиях гарантии.
Авторы предлагают утвердить единый перечень сведений, которые должны быть в каждом талоне. Среди них — точное наименование товара, его серийный номер, срок гарантии, список покрываемых деталей, а также контакты сервисного центра и четкий порядок обращения за ремонтом или заменой.
По мнению депутатов, такая унификация повысит прозрачность и защитит права потребителей вне зависимости от продавца или вида товара.