Туляки смогут вернуть деньги за невозвратные авиабилеты

С 1 марта 2026 года в России изменятся правила авиаперелетов. Внесены изменения во многие аспекты воздушных перевозок - от провоза ручной клади до прав пассажиров при задержках рейсов.

Так, с 1 марта электронный посадочный талон юридически приравнивается к бумажному. Теперь это не просто удобная опция, а гарантированное право пассажира. Авиакомпания обязана направить электронную версию тем способом связи, который указал пассажир при регистрации - на электронную почту или в мессенджер.

Важное уточнение касается номера выхода на посадку. Если на момент выдачи талона он неизвестен, то аэропорт обязан сообщить его позже через табло и объявления до начала посадки. Это снимает неопределенность и лишний стресс.

Правила бесплатного провоза вещей в салоне с 1 марта станут более четкими. Главное новшество касается детских колясок. Больше не будет условия "при перевозке ребенка". Теперь коляску можно провезти как бесплатную ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом, например, пустую коляску в качестве багажа.

Кроме того, можно будет провозить не только товары из Duty Free, но и купленные в зоне транспортной безопасности после досмотра. Главное, чтобы они были в запечатанном пластиковом пакете.

Одно из самых важных изменений - введение четкого критерия задержки рейса для вынужденного отказа от перелета. Если рейс задержан более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета, даже по невозвратному тарифу.

Шире станет и сам перечень оснований для вынужденного отказа. Теперь к ним также относятся вылет рейса раньше времени, указанного в билете; болезнь пассажира или его близкого родственника, подтвержденная документами, а также ошибка перевозчика или агента при оформлении билета.