Аудиозаписывающие устройства будут контролировать работу врачей в поликлиниках Москвы

Предполагается, что это улучшит качество обслуживания пациентов.

Аудиозаписывающие устройства будут контролировать работу врачей в поликлиниках Москвы, предполагается, что это улучшит качество обслуживания пациентов.

Как сообщает тг-канал SHOT, 20 декабря прошлого года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ №1241, согласно которому вводится аудиоконтроль амбулаторных приемов врачами во всех столичных поликлиниках, за исключением стоматологических.

Приказ определяет этапы приема пациентов, а также ключевые слова и фразы, которые не рекомендуется произносить врачу. Среди них: «Хватит!», «Ясно!», «Здрасте», «Что у вас?», «Сядьте», «Встаньте» и прощаться словами «Ждём вас снова», «Идите уже», «Выздоравливайте!».

Сообщается, что записи будут обезличенными, что не позволит идентифицировать того или иного медика, либо пациента, а сама инициатива аудиконтроля исходит от главврачей лечебных учреждений.