Кого охраняет наше здравоохранение?
В редакцию «Абакана» наши читатели часто обращаются с проблемами, решить которые они не в силах. Публичное обозначение вопроса в таких случаях – просто крик отчаяния. В такой ситуации оказалась наша читательница Раиса Семеновна Кузакова – публикуем ее письмо.
Уважаемая редакция газеты «Абакан»!
Обращаюсь к вам как постоянная читательница с криком о наболевшем – о нашем здравоохранении. Заметьте, как звучит само слово: «здравоохранение». А кого оно охраняет? Приведу пример из повседневной жизни абаканских пенсионеров.
Во-первых, чтобы пройти всю процедуру получения льготного лекарства, нужно «особое» здоровье. После получения рецепта начинается настоящее «хождение по мукам». Приходишь в «льготную» аптеку на улице Кирова – там очередь до входа, выстоишь, а оказывается, лекарства по федеральной льготе нет, есть только по региональной. Приходится ехать переписывать рецепт, потом – снова в очередь. Чтобы получить высокозатратное лекарство для проведения химиотерапии, надо ехать в центр «СПИД», который находится на самом краю города – доехать туда можно лишь на автобусе, ходящем с интервалом 20-25 минут. И приходится пенсионерам, людям с ослабленным иммунитетом, стоять и мерзнуть на остановке. Для получения инсулинотерапии необходимо ехать в городскую поликлинику, а перед этим еще нужно попасть на прием к эндокринологу – запись к нему тоже простым делом не назовешь. Да даже, если и попадешь на прием, можно сказать, помощи и не получишь. Я при обращении к врачу –эндокринологу не получила должной консультации. Врач молча записала в медицинскую книжку, подробно ничего не поясняя, не расписывая – хотя бы на отдельном листке, как делают в республиканской поликлинике. Я уж не говорю о подробном разъяснении, что и как делать. Ходить к такому врачу желание пропадает.
Во-вторых, у меня заболевание глаз – глаукома. Лет восемь назад к нам было совсем другое отношение: назначали день осмотра, измеряли глазное дно и т.д. Сейчас в городе нет ни одного врача-офтальмолога, талона ждем по полгода и более. Ждать нельзя, обратилась в республиканскую офтальмологию, но меня и слушать не стали, сказали, ждите талон согласно очереди. Я эту очередь жду с сентября, и впереди только неизвестность. В итоге, человек ослепнет, но не дождется помощи. Хотя мне врач с сентября назначил лечение и попросил через три месяца подойти на осмотр.
Вот так нас сегодня лечат. Конечно, есть возможность пройти все эти процедуры платно, но у меня пенсия всего 14 000 рублей, на скольких врачей мне ее хватит? Я – инвалид II группы, специально отказалась от денежной выплаты в пользу получения льготных лекарств, но вынуждена покупать капли в аптеке по цене почти 800 рублей.
В-третьих, 10 июня 2019 года я обратилась в 301 кабинет поликлиники города Абакана к врачу-хирургу с острой болью в ноге. За две минуты врач с огромным опытом мне поставил диагноз, вскрыл больное место, а там оказалось чисто. Я неделю ходила на перевязку, и ноге становилось все хуже, она постепенно нарывала и отекала. Начался почти необратимый воспалительный процесс. Этот же врач ставит мне уже другой диагноз – рожистое воспаление, анализы назначены не были, несмотря на то,что я болею сахарным диабетом. Физиолечение я получала очень далеко, на улице Макаренко, так как в городской поликлинике не оказали такую услугу. Да и при моем диагнозе «лимфолейкоз» мне нельзя было делать магнит и другие физиопроцедуры. Неужели врач в столь почтенном возрасте и с таким опытом об этом не знает? Мне даже не была предложена госпитализация, а ведь я и передвигаться самостоятельно не могла и плакала от боли.
За этот период ни от одной процедуры легче не стало, температура поднималась, нога продолжала распухать и отекать, более того – она посинела. Больше терпеть я не смогла и экстренно обратилась в республиканскую больницу, где на мое счастье мне попался дежурный врач Кончаков Максим Андреевич, который, наконец-то, поставил мне правильный диагноз. Мне срочно была сделана операция, в результате которой мне просто спасли ногу. Я бесконечно благодарна всему хирургическому персоналу республиканской больницы за чуткое отношение и профессиональный подход.
Что же получается, при одинаковом профессионализме врачей (я имею ввиду полученное образование) отношение к пенсионеру разное? В одном случае поверхностное и откровенно наплевательское, в другом – быстрое, оперативное, блестящее решение проблемы. В результате я пролежала еще 2 недели в больнице, после выписки еще месяц пришлось заниматься реабилитацией. Хотя можно было не доводить до операции при постановке правильного диагноза сразу же. Кто мне возместит мое моральное состояние, когда я ночами рыдала от боли? Да и эти мои случаи – только капля из всей медицинской истории.
Раиса Семеновна Кузакова,
жительница Абакана