СГК в Абакане переходит на дистанционное общение с потребителями
С понедельника, 23 марта 2020 года, все центры обслуживания клиентов Абаканского филиала СГК ограничивают очный прием потребителей.
Это необходимо, чтобы ограничить массовое пребывание людей в общественных местах для снижения рисков распространения коронавирусной инфекции.
ЦОКи в Абакане, Черногорске, Минусинске и Усть-Абакане продолжат работу, но в закрытом режиме. Специалисты будут принимать обращения граждан в телефонном режиме и по электронной почте. При этом дозвониться до специалистов станет проще: на время действия ограничительных мер будут выделены дополнительные телефонные линии для связи со специалистами ЦОК.
Телефоны для связи:
Абакан
Минусинск
Усть-Абакан
Черногорск
+7(3902)313-031
+7(3902)313-045
+79235811942
+79235811347
+79235811689
+79235928520
+79233925691
+79235826940
+79233928166
+79235954996
+79235961225
+79235953679
+7(391-32)24-501
+7(391-32)2-45-00
+7(391-32)5-18-15
+7(391-32)5-18-09
+79235954510
+79235953976
+79235955209
+7(390-32)2-00-01
+79235953739
+7(39031)3-59-95
+7(39031)3-59-94
+7(39031)3-59-96
+79235954972
+79235955024
+79235832625
+79235954058
+79293121829
Энергетики СГК надеются, что взаимодействие с населением не нарушится, так как сейчас практически все вопросы, возникающие у потребителей – как физических лиц, так и юридических, — можно решить дистанционно. Передать показания приборов учета горячей воды можно передать через личный кабинет на сайте sibgenco.ruи мобильное приложение «СГК». Также связаться со специалистами можно через аккаунты в социальных сетях.
На сегодня на удаленное общение с СГК перешли 17 000 потребителей в Абакане, около 3500 в Минусинске и почти 2500 в Черногорске.
Работу в закрытом режиме Центры обслуживания клиентов продолжат до снятия ограничительных мер в городах присутствия компания.