Абаканцев уведомили о перерасчете за горячую воду
В связи с нарушениями качества горячего водоснабжения в период с 27 мая по 3 июня потребителям Абакана будет проведен перерасчет, сообщает Минстрой РХ.
В министерстве отметили, что в части несоответствия температуры на вводе в МКД перерасчеты будут выполняться массово, без требования актов о некачественной услуге, без заявлений потребителей и управляющих организаций, на основании показаний ОДПУ следующим образом:
- по каждому МКД проводится анализ показаний ОДПУ. Выявляется период предоставления некачественной услуги, температура и объем некачественного теплоносителя;
- рассчитывается размер снижения платы, исходя из показателей ОДУ, выводится процент снижения платы в объеме МКД;
- при прямых договорах полученный процент снижения оплаты применяется к каждому потребителю в данном МКД;
- для МКД с выведенными ОДПУ либо не имеющих ОДПУ, применяется перерасчет в размере, аналогичном близко расположенным МКД, имеющим ОДПУ;
- для ЧЖД, подключенных к центральному теплоснабжению, перерасчет будет выполняться на основании параметров, зафиксированных в квартальных сетях.
В части сливов остывшего теплоносителя перерасчеты будут выполняться индивидуально на основании заявлений потребителей, без требования актов о некачественной услуге.
Перерасчеты будут выполняться по обращениям потребителей, которые могут быть направлены любым доступным способом (очный прием, письменное заявление. по телефону, электронной почте и т.д.).
При перерасчете будет сверяться текущее и среднемесячное потребление обратившегося потребителя.
Перерасчет будет произведен в полном объеме стоимости ресурса: превышающего среднемесячное потребление.