В Минздраве Адыгеи рассказали, как правильно звонить в контакт-центр 122
В Минздраве Адыгеи рассказали, как работает контакт-центр 122.
Колл-центр осуществляет первичную запись на плановый прием к специалистам, вызов врача на дом и консультирование по вопросам частичной мобилизации.
Для записи на первичный плановый прием к участковому терапевту или педиатру, необходимо назвать оператору данные – ФИО и дату рождения. Оператор произведет запись в соответствии с прикреплением и участком.
«При отсутствии прикрепления к медорганизации, оператор не сможет записать вас на плановый прием. Вы получите рекомендацию обратиться в регистратуру поликлиники для написания заявления на прикрепление», – пояснили в министерстве.
При обращении следует взять документ, удостоверяющий личность, полис ОМС и СНИЛС.
«На повторный прием, на прием к узким специалистам, а также на лабораторные и диагностические обследования вас запишет сам терапевт или педиатр без участия контакт-центра 122», – уточнили в министерстве.