Николай Евменов – о цифровизации муниципальных услуг

Заместитель главы Архангельска – руководитель аппарата Николай Евменов дал интервью деловому изданию «Бизнес-класс. Архангельск», в котором рассказал о том, как городская администрация работает над повышением качества оказания муниципальных услуг.

Архангельск занял первое место среди всех городов - участников федеральной программы «Компетенции и технологии, востребованные в государственном и муниципальном управлении в условиях цифровой трансформации».

- Обучив 179 сотрудников администрации города и администраций округов (порядка 30% от штатной численности), мы сделали очень серьезный шаг вперед. Это высокий показатель и свидетельство высокого качества администрирования, - прокомментировал Николай Евменов. - Мы стараемся развивать мультисервисный подход. Спрос на муниципальные услуги увеличивается. В 2019 году мы приняли 26 592 заявления — это на 13% больше, чем в 2018 году. Наша задача состоит в том, чтобы услугу можно было получить в электронном виде, что значительно быстрее. Реализация этих планов возможна в комплексе и при условии, когда муниципальные служащие свободно владеют цифровыми технологиями, терминологией, налажено межведомственное взаимодействие. Для этого и было организовано обучение.

Он отметил, что сейчас в Центре муниципальных услуг можно получить 49 различных сервисов. В числе наиболее востребованных у горожан - запись ребенка в детский сад, организация отдыха детей в каникулы, ритуальные услуги, выдача разрешений на строительство, земляные работы.

С полной версией интервью можно ознакомиться в интернет-версии газеты «Бизнес-класс. Архангельск».