Почти 22 тысячи обращений горожан поступило в администрацию Архангельска
18
Всего в Администрацию муниципального образования "Город Архангельск" в 2020 году поступило 21939 обращений. Начальник отдела по работе с обращениями граждан Татьяна Левицкая рассказала, что наибольшее количество обращений граждан связано с предоставлением жилищно-коммунальных услуг.
Как и в предыдущие периоды, рост количества обращений в кварталы меняется в зависимости от сезона. Наибольшее количество обращений граждан в 2020 году было по вопросам жилищно-коммунальной сферы – почти 15 тысяч. Также традиционно большинство вопросов касалось социальной сферы, здравоохранения, образования, работы общественного транспорта.
Жилищные вопросы, кроме предоставления жилья по решению судов, охватывают и вопросы ненадлежащего содержания маневренного фонда, улучшения жилищных условий, переселения из ветхого и аварийного жилья.
Вопросы уличного освещения в 2020 году поднимались жителями всех округов города, а в предыдущие годы по данной проблеме чаще обращались жители Северного, Исакогорского, Маймаксанского округов и округа Варавино-Фактория.
Более чем в три раза увеличились обращения с жалобами на неудовлетворительное содержание контейнерных площадок, несвоевременный вывоз мусора.
Образовательный процесс в условиях дистанционного обучения также был темой обращений в администрацию города.
В 2020 году в три раза уменьшилось количество жалоб населения на работу общественных городских бань.
В 2019 году в администрации Архангельска зарегистрировано 21927 обращений граждан и организаций, что на 25% больше, чем в 2018 году.