В Архангельске разработали механизмы привлечения туристов в музеи

Уникальную креативную сессию для представителей музейного сообщества в Архангельске организовали специалисты АНО «Диалог Регионы». Она прошла в рамках всероссийского проекта «Музейные маршруты России». В мероприятии принимали участие как архангельские специалисты, так и гости из регионов Северо-Запада России, руководители ряда музеев Центральной России и Сибирского федерального округа. Сессию также посетила заместитель полномочного представителя Президента Российской Федерации в СЗФО Любовь Совершаева, которая подчеркнула необходимость и важность подобных встреч. Участники рассмотрели новые форматы и методы для привлечения новых посетителей в музейное пространство и обсудили, как включить музеи в межрегиональные туристические маршруты «Серебряного ожерелья России». На основании социальных, образовательных и цифровых потребностей разовых и постоянных посетителей был составлен портрет гостя музея. Проанализировав полученные данные, участники сессии искали новые способы привлечения аудитории. Результатом стало создание матрицы музейных продуктов и услуг (с рекомендациями по наполнению и деятельности учреждения) и портретов посетителей музеев по основным запросам.Использование новых подходов позволит качественно привлечь в музей любую возрастную категорию, в том числе детей. Это будет достигаться за счёт вовлекающих маршрутов. Именно для их разработки пригодится портрет посетителей музея. Например, школьников могут заинтересовать интерактивные экскурсии, которые задержат внимание молодежи и вовлекут их в обсуждение. Для взрослых людей подойдет содержательная лекция, а для семей необходимо совместить оба формата. После проработки целевой аудитории и маршрутов появляется художественная концепция музея в целом. Современный музей должен стать историей про эмоции сопереживания, которые посетители «унесут» с собой после посещения и поделятся ими с окружающими. Это в свою очередь также должно способствовать еще большему охвату потенциальной аудитории.