В Астрахани аварийно-спасательный центр обрабатывает 8 тысяч обращений ежемесячно
За сутки специалисты аварийно-спасательного центра администрации города принимают несколько сотен обращений от астраханцев. Отключение воды или света, падение веток и деревьев, прорыв канализации — горожане обращаются с самыми разными вопросами. В зависимости от специфики проблемы, диспетчеры сообщают о ней управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям, коммунальным службам или спасателям.
«В течение месяца мы обрабатываем около 8-9 тысяч обращений от граждан. Заявки поступают как напрямую от горожан, так и через систему 112», — рассказала старший диспетчер единой диспетчерской службы МБУ «Аварийно-спасательный центр» Эльвира Мухажинова.
Активно центр сотрудничает и с правоохранительными органами. С помощью мониторинга камер видеонаблюдения по всей Астрахани диспетчеры выявляют правонарушения. Так удаётся находить и привлекать к ответственности вандалов и иных нарушителей закона.
«Ежедневно мы ведём мониторинг камер видеонаблюдения через программу „Безопасный город“. В общей сложности отсматриваем больше трёх тысяч камер», — пояснила диспетчер единой диспетчерской службы МБУ «Аварийно-спасательный центр» Лидия Ленцова.
Так, совсем недавно, благодаря системе видеокамер, правоохранителям удалось оперативно найти молодого человека, устроившего погром в сквере Ульянова. Систематически видеонаблюдение помогает в разборе сложных дорожно-транспортных происшествий и раскрытии преступлений.
Есть у центра и свои спасательные и аварийные бригады. В течение дня число вызов, на которые они оперативно реагируют, может быть более десяти.
«Нас задействуют в спасении людей в случае ДТП, пожаров, снимаем детей с высотных зданий. Масса всего. Я работаю в центре спасателем уже 15 лет. Максимально было где-то вызовов 15 за дежурство, то есть за сутки», — рассказал спасатель 2 класса МБУ «Аварийно-спасательный центр» Владимир Завороткин.
К примеру, был вызов на улицу Курская. Пожилая женщина не выходила на связь с близкими и не открывала. Спасатели вместе с родственниками прибыли на место и вскрыли дверь. Как выяснилось, пенсионерке стало плохо. Специалисты оказали ей первую помощь и вызвали скорую.
Спасателей ежедневно посещают как теоретические, так и практические занятия. Помимо обучения пожарным и медицинским дисциплинам они получают навыки, например, альпинистов, стропольщиков, слесарей. Всего четыре спасательные бригады. Также у центра несколько аварийных бригад, которые заступают в вечернее время.
Особое внимание городские власти уделяют и оборудованию спасательных и аварийных служб. Так, по поручению главы Астрахани Марии Пермяковой для работы специалистов недавно был приобретён малый специнструмент.