Больше всего обращений в ЦУР поступают из Астрахани, Ахтубинского района и ЗАТО Знаменск
В Астрахани обсуждалось взаимодействие Правительства и Центра управления регионом с органами местного самоуправления. Возглавил совещание губернатор Игорь Бабушкин. Одной из главных тем стала работа муниципалитетов в системе мониторинга "Инцидент Менеджмент". Руководитель Центра управления регионом Денис Боднюк сообщил, что больше всего обращений поступают из трёх муниципалитетов — Астрахани, Ахтубинского района и ЗАТО Знаменск. При этом обращения из областного центра составляют свыше 75% от общего количества. Руководитель ЦУР сообщил, что больше всего жителей интересует качество дорог, отлов собак, благоустройство дворовых территорий, ЖКХ и утилизация мусора.
Отмечается, что ЦУР занимается обращениями астраханцев, которые зафиксированы в открытых интернет-источниках. Минимальное время обратной связи составляет 4 рабочих часа. Специалисты отмечают, что с 01 января по 18 марта 2021 года среднее время отработки жалоб в системе мониторинга "Инцидент Менеджмент" было 6 часов 58 минут.
В рейтинге ЦУР по работе органов местного самоуправления в социальных сетях лидерами стали Наримановский, Лиманский район и ЗАТО Знаменск.
Теперь главы Черноярского, Камызякского, Икрянинского и Енотаевского районов планируют организовать для своих специалистов обучение по работе в социальных сетях и системе мониторинга "Инцидент Менеджмент". В скором времени этим займутся специалисты ЦУР.
Юлия Курепина