В Астраханской области более 100 специалистов приняли участие в семинарах по работе с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан ведётся постоянно во всех без исключения органах государственной власти как на федеральном, так и на региональном уровнях, в органах местного самоуправления, государственных и негосударственных организациях.
Управлением по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области возобновлены обучающие семинары для специалистов отраслевых министерств и ведомств, районных и сельских администраций, работающих с обращениями граждан и их объединений. Семинары проводятся в режиме видео-конференц-связи, что позволяет охватить большое количество слушателей.
В рамках первых дней обучения детально рассказано и показано на примерах об организации работы с обращениями граждан и их объединений, а также с запросами компетентных структур по таким обращениям. Особое внимание уделено важности осуществления внутриведомственного контроля за объективным, всесторонним и своевременным рассмотрением обращений заявителей.
Участники отметили, что такие семинары эффективны и полезны для сотрудников исполнительных органов государственной власти, администраций муниципальных образований региона, так как направлены на совершенствование их деятельности в одной из приоритетных сфер в работе с населением — рассмотрение обращений граждан.