Астраханцам рассказали, какие существуют требования к подаче обращений в органы власти 

Начальник управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области Дина Тюлегенова рассказала о механизме подачи обращений в органы государственной власти. А также о том, какие существуют требования к тому, чтобы обращения граждан эффективно рассмотрели. 

Дина Тюлегенова отметила, что несмотря на то что в Астраханской области очень развита культура рассмотрения и работы с обращениями, важно напомнить жителям региона о тех требованиях, которые предъявляются заявителям в соответствии с федеральным законодательством. 

 "Во-первых, заявитель должен указать свои фамилию, имя, отчество (отчество при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, по которой необходимо направить ответ. Необходимо обозначить, какому органу власти или какому должностному лицу заявитель адресует свой обращение. Также, необходимо изложить суть заявления, предложения или жалобы. Письменное обращение обязывает проставить личную подпись и дату. Это важно, поскольку на практике встречались примеры, когда гражданин заявлял, что не направлял обращения и просил проверить его на подлинность. Такие материалы мы вынуждены передавать в правоохранительные органы для установления факта правонарушения".

Кроме того, начальник управления по работе с обращениями граждан Дина Тюлегенова рассказала о том, как быть астраханцам, которые не понимают, кому именно направить своё обращение. Специалист отметила, что в таких случаях жители региона могут указать в качестве адресата губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина. Потом, в процессе регистрации, специалисты Управления самостоятельно направят обращение в нужный орган власти. По итогу граждан предупредят, куда именно было перенаправлено сообщение.