В Астраханской области на работу коллекторов составлено 18 протоколов
За 2022 год в УФССП России по Астраханской области поступило 164 жалобы на работу коллекторов. Установлены факты несоблюдения норм законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Как известна, большая часть коллекторских агентств угрожает должникам в телефонных звонках и сообщениях. Они узнают о вас и вашей семье все, начинают давить своим грубым обращением и нецензурной лексикой, оказывают психологическое давление.
Сотрудниками службы Управления за отчетный период составлено 18 протоколов о привлечении к административной ответственности коллекторских агентств и микрофинансовых организаций и структур банковского сектора. По подсчетам, это в 1,5 раза больше показателя 2021 года. Общая сумма штрафов составляет порядка 850 тысяч рублей.
В случае нарушения коллекторами закона необходимо обращаться с заявлением в региональное ведомство. Сделать это можно либо обратившись посредством письменного обращения, либо с помощью интернет-приемной на официальном сайте Управления, в ходе личного приёма, а также по телефону 8 (8512) 44-12-75.