Довольны ли астраханцы тем, как оказывают государственные и социальные услуги?
Специалисты Центра управления регионом выяснили это, опросив более 500 жителей Астраханской области
В ходе онлайн-опроса были опрошены отдельные категории населения для выявления степени удовлетворенности астраханцев от получения государственных и социальных услуг. Так, в исследовании приняли участие астраханцы (109 человек), которые обращались в Центр занятости населения. Среди тех, кому в Центре предоставляли психологическую помощь, профессиональную ориентацию и помощь при составлении резюме, 90% остались удовлетворенными ими.
Помимо этого, специалисты ЦУР опросили 180 респондентов, являющихся родителями школьников. 60% из них довольны процессом записи ребенка в школу. 54% опрошенных подавали заявки на выплаты на детей и остались довольны процессом их оформления.
Среди опрошенных родителей больше половины положительно оценили медицинское обслуживание для детей в регионе. 59% астраханцев заявили, что их ребенок может получить медпомощь по месту жительства, а также отметили, что довольны процессом ее предоставления.
В исследовании также приняли участие 188 пенсионеров. Больше половины из них (53%) отметили, что остались довольны оформлением статуса пенсионера, а 48% хорошо знают о самой процедуре.
"Итоги исследования были представлены правительству Астраханской области и региональным профильным министерствам вместе с рекомендациями, которые ведомства могут в дальнейшем использовать в своей практике", – сообщил руководитель Центра управления регионом Денис Боднюк.