Прокуратура и Госинспекция проверят законность начисления платы за свет в Барнауле

Прокуратура с привлечением Госинспекции проведет проверку в связи с сообщениями горожан о завышенных счетах за свет со стороны АО «Барнаульская горэлектросеть» (БГЭС). Как сообщили ИА «Банкфакс» в пресс-службе краевого надзорного ведомства, в случае выявления нарушений прав граждан будут приняты меры реагирования.

Поводом для реакции стали сообщения жителей Барнаула, которым с января 2022 года стали приходить счета на оплату электроэнергии с необычно высокими суммами. В БГЭС объясняли это сбоями при внедрении нового программного обеспечения. Согласно утверждениям компании, они не носили массовый характер. Однако читатели ИА «Банкфакс» привели несколько примеров, в одном из случаев потребителю из обычной квартиры «насчитали» более 200 тысяч рублей.

Чтобы разобраться в ситуации, прокуратура инициировала проверку. К ней привлечен специалист Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края. Представители ведомств изучат начисления со стороны АО «Барнаульская горэлектросеть» и ООО «УК Первая», которая обслуживает несколько квартир, получивших необычно высокие суммы к оплате. «В случае нарушения прав граждан будут приняты меры прокурорского реагирования», - заявили ИА «Банкфакс» в ведомстве.

В Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края в свою очередь разъяснили, как действовать потребителям, если они переплатили за электричество. Так, излишне уплаченную сумму можно использовать для зачета при оплате будущих расчетных периодов. Чтобы просто вернуть деньги, гражданам нужно подать соответствующее заявление в ресурсоснабжающую компанию и приложить к нему реквизиты банковского счета, на который необходимо произвести возврат. Если средства в итоге не поступили, следует обращаться в суд, рассказали в Инспекции.

Напомним, что некоторые жители Барнаула с начала года получали завышенные счета за свет. В БГЭС предлагали своим абонентам либо полностью отказаться от внесения оплаты до того момента, когда технические сбои будут устранены, либо платить за фактически израсходованную энергию. Компания обещала не начислять пени до 31 марта.