Премьер Башкирии лично проверил как работает контакт-центр
«Нет, я не болен, наоборот, вполне здоров, просто решил проверить во время совещания с кабмином, как работает наш контакт-центр, и есть ли возможность записаться к врачу — ведь исполнение любого поручения лучше всего проверить на себе», - сообщил премьер-министр Республики Башкортостан Андрей Назаров.
Минздрав, по поручению Главы Башкортостана, увеличил количество операторов в утренние часы и изменил график работы контакт-центра 122 — теперь он работает и в выходные дни. Но, как верно отметил Радий Фаритович в своем интервью, есть простые организационные вещи, которым нужно уделить внимание, ведь от них зависит многое, в том числе настроение нашего жителя.
Любой оператор должен доводить ситуацию до логического завершения — сделать запись к врачу и оповестить человека об этом. Поручил Минздраву провести работу, скорректировать этот момент. Мы не боимся и не стесняемся своих недоработок, главное — их увидеть и оперативно исправить!