Тренды рынка услуг в Башкортостане: цифровизация и рост потенциала онлайн-платформ

На конференции Авито Услуг эксперты обсудили тренды регионального рынка услуг и перспективы его развития. Рынок услуг продолжает стремительно развиваться. На сегодняшний день его объем составляет 9,5% ВВП страны, что эквивалентно 19,2 трлн рублей. Ожидается, что доля онлайн-сервисов вырастет с 29% до 34% к 2029 году. По данным аналитического агентства ORO, в сфере услуг занято 18 миллионов человек, а каждую минуту совершается 6500 заказов. Эти цифры свидетельствуют о значительных перспективах для развития бизнеса, как для крупных компаний, так и для малых и средних предприятий. Рынок услуг в Башкортостане: спрос опережает предложение По словам Александа Куроптева, директора направления Авито Услуги, по итогам марта 2025 года в Башкортостане зафиксирован рост интереса к услугам: общий спрос увеличился на 10% по сравнению с предыдущим месяцем, тогда как предложение выросло на 8%. Это указывает на сохраняющийся дисбаланс и открывает потенциал для выхода новых исполнителей. Одним из лидеров по темпам роста стали направления цифрового маркетинга: спрос на SEO и контекстную рекламу увеличился сразу на 123%. Среди традиционно востребованных направлений сохраняют позиции услуги в сфере сада и благоустройства (+135%) строительства (+46%). Спрос на остекление балконов и установку окон, вырос на 47%, а на кровельные работы — на 91%. Рост спроса на парикмахерские услуги (+35%) и стабильно высокая популярность других бьюти-услуг свидетельствуют о возрастающем интересе жителей региона к поиску повседневных услуг в онлайн-формате. Наряду с этим укрепляются позиции делового сегмента — востребованность юридических, бухгалтерских и консультационных услуг остаётся высокой как среди малого бизнеса, так и среди частных клиентов. Ключевые тренды федерального рынка услуг Рынок услуг в России переживает этап трансформации под влиянием цифровизации, изменения потребительского поведения и технологического развития. На фоне консолидации после ухода международных игроков усиливается роль отечественных экосистем, которые активно интегрируют нишевые сервисы и формируют новые цифровые каналы для бизнеса. Онлайн-платформы сегодня — это не только инфраструктура доступа к услугам, но и точка входа в предпринимательство, особенно для малого бизнеса и исполнителей из регионов. По данным Авито Услуг, одновременно усиливаются процессы персонализации: всё чаще используются инструменты анализа данных и искусственного интеллекта, позволяющие подстраивать предложения под индивидуальные потребности пользователей. Рынок труда также меняется. Рост удаленной занятости и фриланса стал ответом на сохраняющийся дефицит кадров и низкий уровень безработицы. Эти формы занятости становятся стабильной частью экономики услуг, предлагая гибкие форматы как для специалистов, так и для заказчиков. Дополнительным драйвером изменений становится смена поколений: молодые пользователи демонстрируют высокий уровень доверия к цифровым платформам, что формирует устойчивый спрос на современные, технологичные и прозрачные форматы взаимодействия между клиентом и исполнителем. Александр Куроптев, директор направления Авито Услуги: «Мы фиксируем стабильный рост спроса на услуги, который в некоторых категориях все еще превышает предложение. Это дает малому и среднему бизнесу шанс занять свою нишу и выйти на новую аудиторию. Онлайн-платформы, такие как Авито Услуги, становятся важным каналом для развития своего дела, предоставляя доступ к более чем 34 миллионам пользователей каждый месяц».