ДОМ.РФ начал бесплатно консультировать жителей регионов по вопросам ипотеки

Центр поддержки ипотечных заемщиков госкомпании ДОМ.РФ запустил бесплатные консультации жителей регионов России по вопросам жилищного кредитования, в том числе федеральных и региональных программ с господдержкой. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе госкомпании, уточнив, что пилотным регионом станет Белгородская область.

Кроме ипотечных федеральных программ в Белгородской области действует региональная мера поддержки для граждан бюджетной сферы – «Губернаторская ипотека». Благодаря субсидиям регионального правительства ставка по жилищным кредитам по программе для таких категорий работников снижается до 3,5% на первые пять лет, а затем устанавливается на уровне 6,5%. Максимальная сумма кредита составляет 6 млн рублей.

По словам директора качества сервиса госкомпании Натальи Верниковской, так как в России действует сразу ряд программ льготной ипотеки на федеральном уровне, в том числе для семей с детьми, жителей регионов ДФО и новая программа по ставке 6,5%, то вопросы насчет этого поступают по всем каналам контактного центра и сайта спроси.дом.рф.

«В общей сложности поступило более 306,7 тыс. обращений. На сайте пошагово прописаны инструкции по каждой программе – от подготовки документов до получения кредита и выбора банка. Сегодня есть спрос от населения на такие консультации, особенно, бесплатные. Поэтому мы решили запустить их конкретно для жителей каждого региона», - отметила она.

Как рассказали в пресс-службе, запуск бесплатных лекций будет способствовать наибольшей информированности населения и повышению финансовой грамотности по вопросам жилищных кредитов во всех банках страны.

Справочно:

Контакт-центр создан компанией во время распространения коронавирусной инфекции и служит площадкой, где люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить подробную консультацию о предоставлении ипотечных каникул или реструктуризации кредита в рамках мер господдержки.