Как подать жалобу на поликлинику в Белгородской области

Ежедневно в соцсетях белгородцы публикуют гневные отзывы, в которых рассказывают, что не могут попасть на приём к врачам из-за очередей в поликлиниках, что запись приходится ждать по несколько недель, а порой медики просто не приходят на вызовы. Непростая ситуация связана с ростом количества заболевших коронавирусом и появления в регионе штамма «омикрон». Куда написать жалобу на поликлинику, если помощь не была оказана? С этим вопросом журналисты «Бел.Ру» обратились к начальнику регионального минздрава Андрею Иконникову. Он отметил, что каналов взаимодействия с белгородцами много. Куда подать жалобу на поликлинику В личные сообщения региональному министру здравоохранения Андрею Иконникову в инстаграме: @andrey_ikonnikov31. Журналисты «Бел.Ру» просмотрели комментарии к постам министра: чаще всего белгородцы жаловались на очереди к узким специалистам, неприход врача на дом и долгое ожидание скорой помощи. Свои претензии можно отправить главному врачу медучреждения через форму на сайте больницы или поликлиники. Также там указаны контактные номера телефонов и адреса электронной почты. Контактные номера телефонов главных врачей больниц и заведующих поликлиник Белгорода главврач горбольницы № 2 Роман Проценко — контактный телефон: (47-22) 55-85-70; главврач Белгородской областной больницы Святителя Иоасафа Жанна Чефранова — контактный телефон: (47-22) 26-04-83; главврач детской областной клинической больницы Ирина Кизилова — контактный телефон: (47-22) 55-14-34; главврач инфекционной больницы Александр Баранов — контактный телефон: (47-22) 34-15-31; главврач Белгородского онкологического диспансера Андрей Шаманов — телефон горячей линии главврача: +7 991 405-22-76; заведующий поликлиническим отделением № 1 Белгорода Олег Чекоданов — телефон: 8 920 585-31-97, электронная почта: poliklinika.belgorod@mail.ru; заведующая поликлиническим отделением № 2 Белгорода Диана Дубоносова — телефон: 8 920 585-96-88, электронная почта: belgorod@mail.ru; заведующая поликлиническим отделением № 4 Белгорода Елена Сухатерина — телефон: 8 920 598-01-32; заведующая поликлиническим отделением № 6 Белгорода Лариса Прядко — телефон: 8 920 595-26-16, электронная почта: belgorod@mail.ru; заведующая поликлиническим отделением № 7 Белгорода Татьяна Швец — телефон: 8 920 579-52-42; заведующая поликлиническим отделением № 8 Белгорода Ольга Чернышова — телефон: 8 920 582-49-84. Как подать жалобу через министерство здравоохранения Если попасть на приём или вызвать врача не получается, можно написать жалобу с помощью сайта регионального министерства здравоохранения. Вверху на синей плашке закреплена форма обращения, а также указаны телефоны горячих линий: по вопросам организации медпомощи, в том числе высокотехнологичной, женщинам и детям: (4722) 23-56-21; по вопросам лекарственного обеспечения — (4722) 35-64-67, (4722) 27-32-59; по вопросам организации медпомощи — (4722) 23-56-31; по вопросам обезболивания — (4722) 32-05-91; по вопросам оплаты труда — (4722) 32-57-62; телефон доверия — (4722) 23-56-46; по вопросам организации высокотехнологичной медпомощи — (4722) 23-56-46. Адрес для отправки обращений в министерство обычной почтой: 308005, г. Белгород, Свято-Троицкий бульвар, д. 18. Как подать жалобу через госуслуги Подать жалобу на поликлинику также можно через портал госуслуг. Такая возможность есть у авторизированных пользователей. После входа в систему следует выбрать категорию жалобы и указать номера телефонов, по которым не удалось дозвониться. После отправки жалобы появляется сообщение о том, что жалоба направлена в ведомство. Ответ на обращение должны прислать на электронную почту, указанную в профиле личного кабинета. Мнение власти В свою очередь, губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков не раз обращал внимание на то, что все обращение людей должны принять и отработать. В случае принятия обращения и невыезда медиков глава региона по каждому случаю проводит проверку.