В Белгородской области запустили чат-бот для оперативной помощи краснояружцам

Для краснояружцев запустили чат-бота, который обеспечивает жителей информацией и собирает данные об их потребностях. Для жителей Краснояружского района разработали специальный чат-бот в Telegram, который, как заявили на оперсовещании правительства Белгородской области, обеспечит им поддержку и информирование о событиях и изменениях, касающихся пребывания в ПВР и других местах. Отселённые белгородцы дополнительно получают памятку для тех, кто был вынужден покинуть свои дома. Также бот собирает данные о необходимых самим пострадавшим белгородцам мерах помощи. После авторизации в чат-боте, как далее объяснили, пользователи отвечают на девять вопросов, чтобы определить требующуюся им помощь. Ответы передаются в профильные министерства в виде сформированных отчётов. Кроме того, ввели систему валидации, чтобы проверять, действительно ли пользователь является жителем Краснояружского района, чтобы кто-либо другой не смог получить доступ к информации. Сам чат-бот запустили в работу вчера, 30 марта. Вопросы касаются необходимости трудоустройства, очного обучения для ребёнка или его отправки в лагерь, кормления животных, потребности в медицинской и соцпомощи, организации досуга, информации касательно выплат и консультации для представителей МСП. Также некоторым из эвакуированных в ПВР краснояружцев требуется медпомощь. За это время белгородцам оказали более двух сотен медуслуг, включая госпитализацию прямо из ПВР и выдачу льготных лекарств.