Банк «Открытие» приписал женщине несуществующую квартиру в Белгороде

У жительницы Новосибирска есть квартира в ипотеке. По состоянию здоровья она лишилась работы, не смогла в срок погасить ипотечный кредит, поэтому попросила банк об ипотечных каникулах. Ей отказали, сославшись на то, что женщина дважды просила отсрочку, но не предоставила выписку из ЕГРН. Кроме этого, мать-одиночка получила уведомление о том, что ипотечная квартира не единственное её жильё: есть ещё дачный домик и квартира в Белгородской области. И если постройка в садоводческом товариществе действительно существует, то о жилье под Белгородом женщина услышала впервые. Квартиры не было указано и в выписке из ЕГРН, которую женщина предоставила банку. Специалисты «Открытия» признали ошибку: оказалось, что в уведомлении клиенту допустили опечатку. Та самая квартира в Белгороде принадлежит мужчине, который является единственным собственником. Тем не менее женщине в ипотечных каникулах всё равно отказали и предложили жить в дачном доме: по документам постройка указана как жилая. Несмотря на то, что объект не достроен и выставлен на продажу.