В семейном МФЦ Белгорода оказывают многопрофильную помощь родственникам участников СВО
На сегодня 15 обученных кураторов сопровождают 2 105 семей бойцов, индивидуально консультируя их по различным вопросам и поддерживая в сложной жизненной ситуации. Одним из направлений деятельности отделения семейного МФЦ, работающего на базе Комплексного центра соцобслуживания населения Белгорода, стала помощь родственникам участников СВО. К семьям военнослужащих, мобилизованных и заключивших контракт с Минобороны прикрепляют прошедшего специальное обучение куратора, главной задачей которого является оперативное и эффективное решение проблем подопечных: от возникших хозяйственных нужд до получения социальных выплат.«Сегодня у нас в очередной раз состоялась онлайн-консультация с юристом филиала фонда «Защитники Отечества». Это необходимо для повышения правовой грамотности кураторов. В Белгороде есть 18 муниципальных мер поддержки семьей участников СВО, и чтобы понимать, как правильно их использовать, мы общаемся с юристами», – пояснила заведующая отделения семейного МФЦ Елена Ковальх.. Волнующие вопросы можно обсудить с курирующим специалистом лично или через мобильное приложение «Куратор семьи»: его нужно установить на смартфон с операционной системой Android, чтобы напрямую отправить сообщение. Также близкие задействованных в СВО белгородцев могут получить экстренную психологическую помощь при очной встрече или на онлайн-собеседовании.Местная жительница Светлана Попова, чей супруг погиб в зоне СВО, не раз обращалась за помощью к своему куратору:«Через разработанное приложение очень легко и удобно поддерживать с куратором тесный контакт: можно быстро получить ответы на любые вопросы. Я узнавала насчёт возможностей летнего отдыха и оздоровления для ребёнка. Ещё во время осенних каникул мы с детками, благодаря нашей администрации и работе куратора, посетили Москву, где побывали на ледовом и цирковом шоу. Сама я не смогла бы организовать эту поездку, так что огромное спасибо».. Также кураторы содействуют волонтёрам 27 округов актива пожилых граждан Белгорода, доставляя им материалы для рукоделия. Неравнодушные жители самостоятельно изготавливают матрасы, одеяла, подушки, шьют постельное и нижнее бельё, плетут маскировочные сети и собирают гостинцы, которые передают военнослужащим.«Мы занимаемся этим, чтобы помочь стране. Мальчишки защищают нас, а мы стараемся облегчить жизнь им. Ребята, когда приезжают, такие довольные, просто не верят своим глазам: старые бабушки, которым за 80 лет, приходят и всё для них делают. А мы рады помогать и трудиться, не покладая рук», – рассказала председатель 16-го округа актива пожилых граждан Белгорода Галина Абраменко.. Сегодня, 25 марта, комплексный центр посетили представители региональной организации «Совет ветеранов СВО» и замруководителя филиала фонда «Защитники Отечества» Юрий Кохович. Вместе с руководителем центра Ириной Севостьяновой, заведующей отделением семейного МФЦ Еленой Ковальх и кураторами они обсудили план патриотических мероприятий для студентов белгородских ссузов в преддверии празднования 80-летия Победы в Великой Отечественной войне.Юлия Манохина.
