Более 32 тыс. брянцев обратились в ТФОМС в этом году

За 10 месяцев 2025 года на «горячую линию» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Брянской области обратились более 32 тысяч человек. Большинство вопросов касались оформления полиса ОМС, сообщается в группе региональной организации в соцсети «ВКонтакте».

Помимо этого, жители области обращались за помощью в получении талонов на прием к врачам, бесплатных направлений на диагностические исследования, а также в проведении профилактических осмотров. На звонки отвечают операторы первого уровня, которые консультируют клиентов и направляют их к представителям страховых компаний. Все вопросы решаются оперативно вне зависимости от их сложности.

«Напоминаем, что Вы также можете воспользоваться бесплатными телефонами «прямой связи» со страховыми представителями, установленными в 55 медицинских организациях около регистратур поликлиник и в стационарах. Для связи со специалистом достаточно снять трубку и нажать одну кнопку, чтобы оперативно получить консультацию по возникшей проблеме, не покидая стен поликлиники», - говорится в сообщении.

Добавим, что «горячие линии» действуют круглосуточно. Позвонить по номеру организации можно в любой удобный момент.

Фото: РИА «Стрела» (архив)