В Бурятии появился бизнес-чат, позволяющий оперативно решать проблемы предпринимателей
Надежда Петрова - индивидуальный предприниматель. Несколько лет она радует улан-удэнцев свежей выпечкой и продукцией, изготовленной по старым семейским рецептам.
Надежда Петрова — индивидуальный предприниматель:
Эту идею мы воплотили в жизнь. Позиционируем себя как предприятие, сохраняющие домашние традиции. Сейчас у нас три торговых точки по собственной выпечке. Мы также продаем молочную продукцию фермерских хозяйств и других товаров, произведенных в Бурятии такими же малыми предприятиями как наше.
Бизнес идет в гору. Но иногда возникают проблемы. Неожиданно Надежда обнаружила, что имеет неоплаченные пени в размере 110 рублей. Более того, на сайте судебных приставов появилось исполнительное производство. Долг женщина оплатила сразу, но проблемы не решились.
Надежда Петрова — индивидуальный предприниматель:
На службе федеральных судебных приставов висел исполнительный лист, который не убирался на протяжении практически трех недель и мне это мешало, потому что как раз выходили на междугородние поставки и меня как раз проверяли как индивидуального предпринимателя.
Потенциальные крупные клиенты отказывались от сотрудничества с якобы продавцом-должником. Тогда Надежда Петрова обратилась со своей проблемой в специальный бизнес-чат.
Надежда Петрова — индивидуальный предприниматель:
Они видимо обратились сами. Пошли в службу ФСС, налоговую. Я не знаю, как они все так быстро сделали, но мне буквально позвонили, написали вечером. Я уже зашла и у меня не было ни исполнительного производства, ни долга, мне позвонили даже, извинились.
Новое приложение создано по инициативе Алексея Цыденова и призвано оперативно решать проблемы, возникающие у бизнесменов.
Чингис Матхеев — уполномоченный по защите прав предпринимателей Бурятии:
На данный момент в чате более 1 200 подписчиков. Где-то порядка 170 обращений уже поступило от мала до велика. Начиная с консультаций, куда обратиться за получением госсподдержки, как получить землю.
Очень много вопросов, связанных с развитием самого бизнеса, с координацией рынка сбыта. Мы их перенаправляем прямо на сотрудников профильных ведомств, ну и в дальнейшем стараемся контролировать решение их проблем.
Особенностью данного приложения является то, что им можно пользоваться в различных мессенджерах, таких как
WhatsApp или Viber. Заходишь по ссылке, пишешь о проблеме и в короткие сроки получаешь ответ.
Чингис Матхеев — уполномоченный по защите прав предпринимателей Бурятии:
Есть ссылка у нас bizchat03 - это точка входа. Здесь вся инструкция есть. Мы сейчас запускаем более подробный ролик-инструкцию по пользованию бизнес-чатом и соответственно, выбираешь любой удобный для себя мессенджер и прямо пользуешься любым мессенджером, пишешь свою проблему.
Власти Бурятии уверены, что развитие бизнес-чата поможет оперативнее решать проблемы, возникающие у предпринимателей любого уровня, а значит более тесная связь между властью и бизнесом будет наконец установлена
]