В Бурятии ПФР переходит на обслуживание по записи
В Бурятии с 30 марта клиентские службы ПФР перейдут на обслуживание граждан только по предварительной записи. С 30 марта все клиентские службы отделения Пенсионного фонда по Республике Бурятия продолжат работать, но перейдут на обслуживание граждан только по предварительной записи. Меры принимаются в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу ведомства.
Записаться на прием или получить консультацию клиенты могут по телефону «горячей линии» Отделения ПФР Республике Бурятия: 8 (3012) 29-14-14, запись на прием производится ежедневно, с 8.30 ч. до 17.30 часов. Также записаться на прием в клиентские службы Отделения ПФР по Бурятии можно на сайте ПФР www.es.pfrf.ru через электронный сервис «Предварительная запись».
На период приема граждан по предварительной записи Центр дистанционного обслуживания ПФР усилен дополнительными специалистами. При этом все не отвеченные звонки сохраняются в программном комплексе Центра дистанционного обслуживания. По мере возможности специалисты перезвонят каждому не дозвонившемуся клиенту и ответят на вопросы, запишут на прием, чтобы они пришли в клиентскую службу в назначенные день и время.
Отмечается, что меры предосторожности принимаются в интересах старшего поколения - основных клиентов Пенсионного фонда, которые относятся к самой уязвимой категории по коронавирусу. Их с 30 марта просят воздержаться от посещения клиентских служб и получать услуги Пенсионного фонда дистанционно.