Более 3,5 тысяч звонков поступило в сентябре 2022 года в call-центр в Бурятии
3587 звонков поступило в call-центр Управления социальной защиты населения по Улан-Удэ в сентябре, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Минсоцзащиты населения РБ.
- С начала года в call-центр обратились 48 078 жителей г. Улан-Удэ. Вопросы, которые касаются назначений и выплат детских пособий, составляют львиную долю обращений - свыше 32,2 тысяч. Далее по популярности - субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Таких звонков за 9 месяцев поступило почти 6,3 тысяч, - озвучивает статистику министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова.
Статистика за сентябрь 2022 года выглядит следующим образом. По вопросам мер социальной поддержки семьям с детьми обратилось 2 322 горожанина, от общего числа это 64,7%.
Специалисты предоставили 444 консультации по вопросу оформления справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, оказания материальной помощи и т.п. Столько же человек обратилось за предоставлением мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан. Относительно назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, поступило 377 звонков.
Напомним, телефон горячей линии: 573-900, 571-600.