Жительницу Бурятии обозвали «чушкой» после отмены такси

Жительница Бурятии обратилась в социальные сети с жалобой на вопиющее поведение водителей и диспетчеров одной из  служб такси. Конфликт зародился с оскорблений в ее адрес и перерос в агрессию по отношению к несовершеннолетней дочери.  Пассажирка ищет законные пути воздействия на компанию.

История началась с отмены заказа из-за долгого ожидания, после чего женщину, по ее словам, оскорбили по телефону (назвали «чушкой») и внесли в черный список. Однако кульминацией стал недавний инцидент с дочкой-подростком. Девушка вызвала машину, долго ждала на морозе, после чего таксист приехал не на указанное место, да еще и накричал на клиентку. У пострадавшей стороны сохранились записи всех разговоров.

– Попыталась мирно поговорить, но там полный неадекват, – сообщила пострадавшая в соцсетях.

В комментариях пользователи поддержали ее и дали практические советы. Они рекомендовали найти юридическое лицо через приложение, 2GIS или Яндекс, а затем проверить данные в госреестрах (ЕГРЮЛ/ЕГРИП) на сайте ФНС. Многие отмечают системность проблемы. «В Улан-Удэ – самое худшее такси!!!», «Таксер в Улан-Удэ есть существо противное», – пишут одни.

Некоторые пользователи указывают на модель бизнеса, при которой местные водители работают на иногородние, а иногда и иногородние компании, что осложняет контроль. «У нас все такси чужие, их конторы находятся в Ростове, Новочеркасске, Кемерово», – пояснил один из комментаторов.

Несмотря на волну негативных отзывов, отдельные граждане отмечают, что им попадаются и вежливые водители, что указывает на неоднородность качества сервиса.