Чебоксарцы всё чаще используют современные ресурсы для обращения в горадминистрацию по актуальным проблемам

Чебоксары. 22 июня. НТА-Приволжье — Чебоксарцы всё чаще используют современные ресурсы для обращения в горадминистрацию по актуальным проблемам.

Как сообщает пресс-служба администрации Чебоксар, в адрес муниципалитета регулярно поступают обращения граждан. Старшее поколение предпочитает устные/телефонные звонки, письменные обращения. Кто-то направляет свои замечания, просьбы, предложения и жалобы через социальные сети, а также виджет на официальных сайтах и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе.

«Люди поняли, что сегодня с нами можно вести диалог. Чебоксарцы видят, как оперативно решаются их вопросы. Если у вас есть вопросы, необязательно ждать «Прямых линий» и приемов граждан, нам можно написать через портал Госуслуг или через социальные сети. Сообщайте нам, если у вас есть замечания, и если видите, что получилось решить проблему. Нам важно получать обратную связь от вас, - сказал глава администрации города Чебоксары Денис Спирин во время «Прямой линии» 20 июня.

Цифровой формат становится востребованным. Центр управления регионом Чувашской Республики модерирует каждое обращение и направляет компетентным специалистам.
Только в администрацию Московского района г. Чебоксары с начала 2023 года поступило около 600 обращений через систему «Инцидент менеджмент. Зарегистрированные пользователи портала Госуслуг оставили около 500 обращений (Платформа обратной связи).

В летний сезон чебоксарцы интересуются покосом травы, ремонтом дорожного полотна, тротуарной сети, уборкой случайного мусора, просят ликвидировать надписи на фасадах зданий и сооружений, завезти песок в песочницу и многое другое.

Все замечания оперативно устраняются ответственными лицами с приложением фотоматериалов.

Работа в данном направлении продолжается.