В Чеченской Республике реализуют пилотный проект МФЦ 2.0

В Минэкономтерразвития ЧР был презентован новый проект МФЦ 2.0. В расширенном совещании с участием заместителей руководителя Института развития МФЦ Андрея Чудинова и Натальи Яковлевой, а также руководителей – ГБУ «РМФЦ» и его 16 филиалов. Были обсуждены различные вопросы по реализации данного проекта, которые предстоит решить в ближайшее время.Совещание прошло под руководством заместителя министра экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики Ризвана Магомедова.  А. Чудинов и Н. Яковлева подробно рассказали о новом проекте, который предусматривает апробацию новых направлений деятельности сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.- Минэкономразвития России определило Чеченскую Республику - как «пилотный» субъект Российской Федерации, где будет реализован проект - МФЦ 2.0, - сообщила заместитель руководителя Института развития МФЦ, методолог и операционный руководитель проекта МФЦ 2.0 Н. Яковлева.По ее словам, опыт Чеченской Республики будет затем использован в работе по реализации проекта в остальных субъектах страны. Проект МФЦ 2.0 в четвертом квартале 2020 года будет внесен на рассмотрение в Правительство России. Планировалось его внести в апреле, но из-за пандемии вынужденно пришлось перенести на конец года.- В начале года мы предложили всем субъектам принять участие в реализации проекта, но только Чеченская Республика заявила о своей готовности, - отметил исполнительный директор, член центральной конкурсной комиссии по проведению Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» А. Чудинов.Как рассказали в своих выступлениях представители Института развития МФЦ, существующая модель организации системы МФЦ требует изменений с учетом новых вызовов времени. Происходит резкое ускорение изменений во всех сферах жизнедеятельности человека в связи с переходом на цифровые технологии, в которых особо возросла потребность в настоящее время, в связи с чем необходимо модернизировать процессы в системе МФЦ.В числе первоочередных задач, в соответствии с разработанной концепцией совершенствования предоставления государственных и муниципальных услуг и развития системы МФЦ (в соответствии с проектом МФЦ 2.0) - максимальное увеличение видов услуг и сервисов, оказываемых через МФЦ; адаптация населения к цифровому взаимодействию с государством; применение единых стандартов деятельности МФЦ; выявление и внедрение лучших практик развития МФЦ и многие другие.В основу предлагаемых изменений в МФЦ должен быть, как считают специалисты, принцип клиентоориентированности.В рамках концепции обозначены такие направления развития МФЦ как: МФЦ - центр очного взаимодействия со всеми органами государственной власти и фондов, органами местного самоуправления и поставщиками массовых социально значимых услуг; МФЦ - центр цифровых компетенций; МФЦ – центр защиты прав заявителей.Планируется реализация концепции в три этапа: 1 этап - 2020г; 2 этап - 2021 -2022гг; 3 этап - 2023 - 2024гг.Оценка эффективности реализации концепции будет осуществляться по результатам мониторинга выполнения плана разработанных мероприятий. По результатамих выполнения будет формироваться ежегодный рейтинг.Более детальное обсуждение по внедрению нового проекта МФЦ 2.0 продолжилось в ходе видеосовещания на базе ГБУ «РМФЦ». В Чеченской Республике функционирует ГБУ «РМФЦ», 16 его филиалов, всего 343 окна. Населению республики предоставляются 148 услуг, из них – 57 федерального значения, 64 – региональные и 27 муниципальные. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный