В Кыштыме открыта горячая линия по качеству и безопасности детского отдыха

С 5 по 19 июня проводится горячая линия по качеству и безопасности предоставления услуг детского отдыха. По всем интересующим вопросам жители Кыштыма могут обращаться к специалисту консультационного пункта при филиале ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области по телефону: 8-951-799-08-96.

Самый актуальный вопрос для родителей в преддверии лета организация детского отдыха, в том числе, в загородных оздоровительных учреждениях. Услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется в том числе Законом о защите прав потребителей.

Действующее законодательство обязывает лагерь соблюдать требования Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей.

При приобретении путёвки в детский лагерь родителям необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Согласно положениям п. 1 статьи 7 Закона потребители имеют право на то, чтобы услуга при обычных условиях её использования была безопасна для их жизни и здоровья. Вред, причинённый жизни, здоровью ребенка или его имуществу вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме (ст.14 Закона). Если услуги детского лагеря оказаны некачественно, потребитель вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона): - безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; - соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.