Роботизация бизнес-процессов
Специалисты Центра компетенций RPA и инноваций ООО "ММК-Информсервис" ведут работу по внедрению технологии RPA (Robotic Process Automation) и роботизации двух бизнес-процессов на Магнитогорском метизно-калибровочном заводе "ММК-МЕТИЗ".
Договор между компаниями на оказание услуг по роботизации бизнес-процессов был заключён в начале текущего года. Совместными усилиями по авторской методике выявления процессов Центра компетенций RPA и инноваций были выбраны процессы для пилотного внедрения.
Первый процесс, затрагивающий производственную сферу, - "Выгрузка данных по проведённым испытаниям готовой продукции в корпоративную информационную систему (КИС)". В рамках проекта будет разработан программный робот RPA, записывающий данные по проведённым испытаниям готовой продукции из сетевой папки в КИС, что позволит существенно снизить трудозатраты. Робот сможет сделать работу, для выполнения которой были задействованы два человека, сэкономив, тем самым, время профильных специалистов для решения более творческих и важных задач. Второй процесс - "Подготовка документов при оформлении временных перемещений сотрудников и совмещении профессий (должностей)" - реализуется в группе отдела труда и заработной платы. В рамках проекта будет разработан программный робот RPA, который в автоматическом режиме (без участия человека) ускорит процесс формирования документов при временных перемещениях и совмещениях профессий (должностей), что поможет исключить ошибки, связанные с человеческим фактором, а также переключить сотрудников с монотонной работы на задачи, требующие непосредственного участия человека. По предварительной оценке, основанной на данных, полученных от специалистов ОАО "ММК-МЕТИЗ", трудоёмкость процесса составляет 344 человеко-часов в месяц и внедрение программного робота позволит полностью высвободить эти трудозатраты.
Роботизацию этих бизнес-процессов в ОАО "ММК-МЕТИЗ" планируется завершить до конца текущего года. На 2021 год запланирован масштабный проект по выявлению на метизно-калибровочном заводе процессов, пригодных для применения программных роботов с последующей роботизацией этих процессов.
Развитие технологии RPA в Группе ПАО "ММК" проходит в рамках реализации стратегической инициативы "Индустрия 4.0", предусматривающей комплексную цифровизацию бизнес-процессов с целью повышения эффективности производства. Для этих целей в июле 2018 года в ООО "ММК-Информсервис" был создан Центр компетенций RPA и инноваций. В рамки проекта программной роботизации входят основные функциональные направления: финансы и экономика, бухгалтерский учёт, снабжение и логистика, кадры и персонал. В планах развития этого направления предполагается охват всех подразделений ММК. На сегодня в промышленной эксплуатации находятся несколько десятков программных роботов RPA. Интеграция программной роботизации и таких технологий, как AI (искусственный интеллект), ML (машинное обучение) и NLP (методы обработки естественного языка), позволяет ММК использовать программных роботов RPA для решения всё более сложных задач.