Для челябинцев открыли Единый расчетно-информационный центр «Уралэнергосбыта»

Фото Олега Каргаполова («Вечерний Челябинск»)

Всю идею внедрения такого центра для горожан объяснил генеральный директор этой компании Александр Батраков:

— В Челябинске действуют несколько ресурсоснабжающих организаций. В одну нужно передавать показания за свет, в другую — за горячую воду, в третью — за холодную, и так далее. Идеальная ситуация для человека, особенно старшего возраста, обратиться в одну организацию и решить все вопросы сразу. Выделение отдельной структуры в виде Единого расчетно-информационного центра направлено на реализацию этой идеи — сделать обслуживание по вопросам ЖКХ максимально комфортным, простым, информативным, а главное — прозрачным. Развитие Единого расчетно-информационного центра позволит потребителям получать услуги по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, в одном месте. Для этого мы намерены внедрить в нашу работу самые современные технологии и предоставить клиентам широкий выбор каналов коммуникации. Пока в рамках расчетного центра доступны два вида услуг: электрическая энергия, а также отопление и горячее водоснабжение для жителей Челябинска. В дальнейшем, надеюсь, этот круг расширится.

Для связи с Единым центром существует ряд способов. Абонент может получить консультацию по телефону 8-800-2222-500, а также обратиться в интернет-приемную на сайте компании. Также проконсультироваться можно через WhatsApp, по номерам 8-958-160-91-10 (электроэнергия) и 8-902-028-43-29 (теплоснабжение). Передать показания всех счетчиков он может по единому телефону-автоответчику 214-71-14 либо через офисы очного обслуживания, расположенные буквально в каждом районе Челябинска.