Пожаловаться на испорченный отдых: в Сатке запустят «горячую линию»
В связи с наступлением сезона массового отдыха в Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области начинает работать горячая линия. Саткинцы могут получить консультацию по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма.
Специалисты подробно расскажут, как действовать в случае, если рейс задержали или отменили. О правах туристов и обязанностях турагентств. А также о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.
Горячая линия будет работать с 27 мая по 07 июня по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43.
Понедельник - четверг 09:00 до 17:00. Пятница 09:00 до 16:00. Перерыв на обед: 12:00 до 12:45.
Проконсультироваться также можно в территориальном отделе Саткинского района. Телефон: 8 (351-61) 4-17-26
И в Консультационном центре и пункте по защите прав потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области. Тел.: 8-351-4-72-02-54.
Фото: gubdayli.ru