Угроза по телефону: эксперты рассказали как реагировать на сообщение о терроризме

Телефонные сообщения об угрозе взрыва и минировании объектов остаются одним из распространенных способов дестабилизации обстановки. Как правило, злоумышленники звонят в учреждения, организации или офисы и сообщают о якобы заложенном взрывном устройстве, нередко указывая даже предполагаемое время его срабатывания.

Главная цель таких звонков – посеять страх, спровоцировать растерянность и вынудить людей к поспешным, необдуманным действиям. В стрессовой ситуации человек часто принимает решения под влиянием эмоций, однако именно это может привести к панике и осложнению обстановки. Специалисты подчеркивают: в подобных случаях важно сохранять спокойствие и действовать строго по инструкции.

Если по телефону поступила угроза, оставлять ее без внимания нельзя. Полученную информацию необходимо немедленно передать в правоохранительные органы. По возможности разговор следует дословно запомнить, а лучше сразу зафиксировать на бумаге.

Важно обратить внимание на пол и примерный возраст звонившего, особенности его голоса, темп речи, манеру разговора и произношение. Не менее значимы посторонние звуки на фоне: шум транспорта, музыка, работающая теле- или радиоаппаратура и другие детали. Также необходимо отметить, был ли звонок городским или междугородним, записать точное время его начала и продолжительность.

Во время разговора специалисты рекомендуют попытаться выиграть время, чтобы требования звонившего могли быть доведены до должностных лиц, а руководство успело принять решение. Если есть возможность, следует сразу сообщить о звонке руководству, если нет – сделать это немедленно после завершения беседы. При этом распространять информацию о содержании разговора посторонним не следует.

По возможности в ходе разговора необходимо выяснить, куда и кому звонит неизвестный, какие именно требования он выдвигает, действует ли от своего имени или представляет группу лиц, на каких условиях готов отказаться от своих намерений, как и когда с ним можно связаться, а также кому следует передать информацию о звонке.

В случае чрезвычайной ситуации необходимо незамедлительно обращаться по телефону 01 или с мобильного телефона по номеру 112.

Эта запись Угроза по телефону: эксперты рассказали как реагировать на сообщение о терроризме первой появилась на сайте Магнитогорск.