Челябинский экспресс-ликбез помог 86-летней бабушке поладить с телефоном

Более трехсот пожилых людей из Челябинска освоили смартфоны и планшеты, к которым раньше боялись прикоснуться. В этом им помог проект «Цифровой гражданин». Подробностями в прямом эфире стрим-шоу «Поутру» поделилась директор Центра развития цифровых технологий Челябинской области Алена Шорохова.

— Самой взрослой участнице нашего проекта 86 лет. Когда она пришла, то очень боялась, что у нее не получится, — рассказала Алена Шорохова. — А в итоге даже научилась заказывать товары из интернет-магазинов. 

Центр развития цифровых технологий реализует проект вместе с региональным минцифры. Принять участие могут все желающие старше 55 лет. Интенсивный курс занятий длится десять дней — две рабочие недели. Каждое занятие занимает два часа, по желанию можно задержаться дольше и задать вопросы. На проект каждый пожилой человек приходит с тем гаджетом, который хотел бы освоить: смартфоном, планшетом, ноутбуком. Главное, чтобы на устройстве был интернет, а владелец знал самые основы обращения с ним: умел включить, выключить, перезагрузить.

Алена Шорохова. Фото Дмитрия Куткина

— Начинаем с электронной почты, потому что все остальные сервисы привязываются к ней. Если у кого-то из слушателей уже есть электронная почта, мы рассказываем, как ее настроить, сделать удобнее: увеличить шрифт, установить спам-фильтр. Дальше, постепенно, погружаем слушателей в цифровой мир, — раскрыла особенности курса Алена Шорохова.

После освоения почты ученикам показывают самые удобные и необходимые сервисы: «Госуслуги», мобильные приложения банков, заказ продуктов и лекарств, вызов такси. Особое внимание уделяют телефонному мошенничеству. За десятидневное занятие пожилые люди приобретают не только полезные навыки, но и желание их применять. А страх перед сложной техникой исчезает без следа.

— При подготовке курса мы старались сделать его как можно более комфортным. Слушателям помогают волонтеры, как правило, это студенты средних профессиональных учебных заведений, — рассказала гостья стрим-шоу. — На одного волонтера всего два «цифровых гражданина», это позволяет лично познакомиться и детально помочь разобраться, объяснить.