Мир привилегий и новых возможностей для премиальных клиентов Росбанка
Как сейчас себя позиционирует Росбанк, что меняется для премиальных клиентов и какие инвестиционные продукты особенно востребованы
Интервью с директором территориального офиса Росбанка в Челябинске Сергеем Арещенко
Автор: Служба новостей
Фото: Росбанк
Дата: 16.12.2022
(CHELINDUSTRY) Текущий год стал для Росбанка действительно знаковым. Сначала банк стал частью группы «Интеррос», а позже финансовая организация провела и свой ребрендинг.
О том, что из себя сейчас представляет банк, какие его продукты наиболее востребованы, рассказал руководитель территориального офиса Росбанка в Челябинске Сергей Арещенко.
— Сергей, какие изменения произошли в банке с связи с изменением акционерной структуры?
— После обновления акционерной структуры Росбанк сохранил независимый характер управления, а новый слоган бренда «настоящие возможности» подчеркивает стремление банка обеспечить своих клиентов надежными и эффективными финансовыми решениями.
Изменились стиль и логотип Росбанка, при разработке которых мы постарались сохранить наследие бренда и, при этом, показать стремление к развитию.
В новом логотипе вместо фирменного знака сделан акцент на имени «росбанк», сущности и ценности которого неизменны во все периоды истории банка. Восходящий терминал литеры «б» активного красного цвета символизирует энергию движения в будущее и стремление к развитию. Строчное, насыщенное и плотное начертание логотипа, а также строгий и глубокий синий цвет призваны подчеркнуть опыт и богатство возможностей вместе с открытостью и дружелюбностью бренда.
— Как все эти перемены в Росбанке отразились на его клиентах?
— Банк стремится создать максимально комфортные условия для своих клиентов. Приведу пример. Допустим, наш клиент оформляет ипотечный договор. Одновременно он получает спецпредложения по ремонту, дизайну, регистрации собственности, товаров и услуг для дома от партнеров банка.
Если клиент собирается выгодно инвестировать свои средства, то получает консультацию финансового эксперта, а также доступ к аналитике, вебинарам и обзорам рынка.
Сергей, вот вы в качестве примера упомянули возможность инвестирования. А в нынешней сложной ситуации имеет смысл вообще обращаться к инвестиционным продуктам?
— Да, действительно, ситуация, в которой мы все сейчас живем, непростая. На рынок ценных бумаг сейчас активно влияет геополитический фон.
Что касается российского фондового рынка, то с середины сентября его стоимость сократилась в среднем на 15%. Характер рынка становится более спекулятивным.
Вместе с тем, вопреки весенним прогнозам, российская экономика избежала мощного обвала, так как деньги остались в банковской системе, а бизнес подстроился под изменения цепочек поставок.
В таких условиях среди инвесторов востребованы инструменты с защитой капитала, что позволяет сохранить сбережения даже в случае непредвиденных негативных сценариев.
Впрочем, благодаря тому, что ставки по вкладам вернулись к уровням годичной давности, сохраняются инструменты для приумножения своих средств, без инвестиционных рисков.
— А какие продукты наиболее востребованы в текущей экономической ситуации у премиальных клиентов?
— Традиционно популярны предложения по вкладам и накопительным счетам. Так, в ноябре мы повысили ставку по накопительному счёту #Акционный до 9,5%, проценты по которому начисляют на фактический среднемесячный остаток на счёте и выплачиваются раз в месяц, что является одним из лучших предложений на рынке.
Среди продуктов Росбанка для премиальных клиентов стоит отметить новую премиальную карту Mir Supreme. У данной карты есть на выбор две опции: кешбэк либо travel-бонусы.
Что касается кешбэка, то его размер составляет 3% на 5 выбранных категорий и 1% на все остальные покупки и достигает 10 тысяч рублей в месяц. Для тех, кто часто посещает рестораны, Mir Supreme особенно актуальна: сейчас по ней повышенный кешбэк 8% (3% кешбэк от Росбанка, а также дополнительный кешбэк 5% в ресторанах России по акции «Достигая максимальных высот» от платёжной системы «Мир»).
Также по этой карте можно подключить travel-бонусы и получать до 5 бонусов за каждые 100 рублей, потраченные по карте. Это актуально для тех, кто часто путешествует. Тем более, что таким клиентам мы даем бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Для этого достаточно обратиться в консьерж-сервис, который оказывает круглосуточную поддержку клиентам, решает вопросы по путешествиям, досугу, юридическому консалтингу и многому другому. Нужно только оставить запрос в чате мобильного приложения «РОСБАНК Lifestyle».
- Сергей, а существуют ли какие-то дополнительные привилегии для клиентов Росбанка в Челябинске?
Да, в настоящий момент в нашем регионе действует ряд партнерских акций:
Так, «ИНВИТРО» до 31 декабря 2022 года предоставляет нашим клиентам скидку 20% на лабораторные исследования (на территории Челябинской и Курганской областей) при предъявлении купона.
В «Семейной стоматологической клинике» можно воспользоваться скидкой 7% на лечение (обращаться по следующим адресам: Челябинск, ул. Гагарина, 38, ул. Салютная, 10, ул. Аношкина, 10, пр. Героя Родионова, 19) на постоянной основе.
Для того, чтобы воспользоваться специальными условиями, необходимо лишь являться клиентом нашего банка. Бонусные купоны и листовки можно получить в любом из офисов Росбанка в Челябинске. Мы всегда открыты к общению с клиентами и предложениям со стороны партнеров, готовы двигаться вперед и покорять новые горизонты.
* * *
Росбанк в Челябинске представлен сетью офисов обслуживания, которые оказывают розничным и корпоративным клиентам широкий спектр инвестиционно-банковских услуг. Это
Операционный офис Росбанка «Аркаим»: 454091, г. Челябинск, ул. Маркса, д. 38
Центр кассового обслуживания Росбанка: 454090, г. Челябинск, пл МОПРа, д. 9
Операционный офис Росбанка «На Лесопарковой»: 454080, г. Челябинск, ул. Лесопарковая, д. 7
Операционный офис Росбанка «Октябрьский»: 454052, г. Челябинск, ул. Черкасская, д. 5
Директором территориального офиса Росбанка в Челябинске является Сергей Арещенко. Всего по России ПАО «Росбанк» обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 80 тысяч активных клиентов малого бизнеса и более 12 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса. Сеть банка насчитывает более 220 отделений и 33 тысяч банкоматов партнерской сети, включая порядка 1500 собственных. Росбанк включен Банком России в перечень 13 системно значимых кредитных организаций. Банк имеет наивысшие кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств (АКРА, ААА (RU), «Эксперт РА», ruААА).
Интервью с директором территориального офиса Росбанка в Челябинске Сергеем Арещенко
Автор: Служба новостей
Фото: Росбанк
Дата: 16.12.2022
(CHELINDUSTRY) Текущий год стал для Росбанка действительно знаковым. Сначала банк стал частью группы «Интеррос», а позже финансовая организация провела и свой ребрендинг.
О том, что из себя сейчас представляет банк, какие его продукты наиболее востребованы, рассказал руководитель территориального офиса Росбанка в Челябинске Сергей Арещенко.
— Сергей, какие изменения произошли в банке с связи с изменением акционерной структуры?
— После обновления акционерной структуры Росбанк сохранил независимый характер управления, а новый слоган бренда «настоящие возможности» подчеркивает стремление банка обеспечить своих клиентов надежными и эффективными финансовыми решениями.
Изменились стиль и логотип Росбанка, при разработке которых мы постарались сохранить наследие бренда и, при этом, показать стремление к развитию.
В новом логотипе вместо фирменного знака сделан акцент на имени «росбанк», сущности и ценности которого неизменны во все периоды истории банка. Восходящий терминал литеры «б» активного красного цвета символизирует энергию движения в будущее и стремление к развитию. Строчное, насыщенное и плотное начертание логотипа, а также строгий и глубокий синий цвет призваны подчеркнуть опыт и богатство возможностей вместе с открытостью и дружелюбностью бренда.
— Как все эти перемены в Росбанке отразились на его клиентах?
— Банк стремится создать максимально комфортные условия для своих клиентов. Приведу пример. Допустим, наш клиент оформляет ипотечный договор. Одновременно он получает спецпредложения по ремонту, дизайну, регистрации собственности, товаров и услуг для дома от партнеров банка.
Если клиент собирается выгодно инвестировать свои средства, то получает консультацию финансового эксперта, а также доступ к аналитике, вебинарам и обзорам рынка.
Сергей, вот вы в качестве примера упомянули возможность инвестирования. А в нынешней сложной ситуации имеет смысл вообще обращаться к инвестиционным продуктам?
— Да, действительно, ситуация, в которой мы все сейчас живем, непростая. На рынок ценных бумаг сейчас активно влияет геополитический фон.
Что касается российского фондового рынка, то с середины сентября его стоимость сократилась в среднем на 15%. Характер рынка становится более спекулятивным.
Вместе с тем, вопреки весенним прогнозам, российская экономика избежала мощного обвала, так как деньги остались в банковской системе, а бизнес подстроился под изменения цепочек поставок.
В таких условиях среди инвесторов востребованы инструменты с защитой капитала, что позволяет сохранить сбережения даже в случае непредвиденных негативных сценариев.
Впрочем, благодаря тому, что ставки по вкладам вернулись к уровням годичной давности, сохраняются инструменты для приумножения своих средств, без инвестиционных рисков.
— А какие продукты наиболее востребованы в текущей экономической ситуации у премиальных клиентов?
— Традиционно популярны предложения по вкладам и накопительным счетам. Так, в ноябре мы повысили ставку по накопительному счёту #Акционный до 9,5%, проценты по которому начисляют на фактический среднемесячный остаток на счёте и выплачиваются раз в месяц, что является одним из лучших предложений на рынке.
Среди продуктов Росбанка для премиальных клиентов стоит отметить новую премиальную карту Mir Supreme. У данной карты есть на выбор две опции: кешбэк либо travel-бонусы.
Что касается кешбэка, то его размер составляет 3% на 5 выбранных категорий и 1% на все остальные покупки и достигает 10 тысяч рублей в месяц. Для тех, кто часто посещает рестораны, Mir Supreme особенно актуальна: сейчас по ней повышенный кешбэк 8% (3% кешбэк от Росбанка, а также дополнительный кешбэк 5% в ресторанах России по акции «Достигая максимальных высот» от платёжной системы «Мир»).
Также по этой карте можно подключить travel-бонусы и получать до 5 бонусов за каждые 100 рублей, потраченные по карте. Это актуально для тех, кто часто путешествует. Тем более, что таким клиентам мы даем бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Для этого достаточно обратиться в консьерж-сервис, который оказывает круглосуточную поддержку клиентам, решает вопросы по путешествиям, досугу, юридическому консалтингу и многому другому. Нужно только оставить запрос в чате мобильного приложения «РОСБАНК Lifestyle».
- Сергей, а существуют ли какие-то дополнительные привилегии для клиентов Росбанка в Челябинске?
Да, в настоящий момент в нашем регионе действует ряд партнерских акций:
Так, «ИНВИТРО» до 31 декабря 2022 года предоставляет нашим клиентам скидку 20% на лабораторные исследования (на территории Челябинской и Курганской областей) при предъявлении купона.
В «Семейной стоматологической клинике» можно воспользоваться скидкой 7% на лечение (обращаться по следующим адресам: Челябинск, ул. Гагарина, 38, ул. Салютная, 10, ул. Аношкина, 10, пр. Героя Родионова, 19) на постоянной основе.
Для того, чтобы воспользоваться специальными условиями, необходимо лишь являться клиентом нашего банка. Бонусные купоны и листовки можно получить в любом из офисов Росбанка в Челябинске. Мы всегда открыты к общению с клиентами и предложениям со стороны партнеров, готовы двигаться вперед и покорять новые горизонты.
* * *
Росбанк в Челябинске представлен сетью офисов обслуживания, которые оказывают розничным и корпоративным клиентам широкий спектр инвестиционно-банковских услуг. Это
Операционный офис Росбанка «Аркаим»: 454091, г. Челябинск, ул. Маркса, д. 38
Центр кассового обслуживания Росбанка: 454090, г. Челябинск, пл МОПРа, д. 9
Операционный офис Росбанка «На Лесопарковой»: 454080, г. Челябинск, ул. Лесопарковая, д. 7
Операционный офис Росбанка «Октябрьский»: 454052, г. Челябинск, ул. Черкасская, д. 5
Директором территориального офиса Росбанка в Челябинске является Сергей Арещенко. Всего по России ПАО «Росбанк» обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 80 тысяч активных клиентов малого бизнеса и более 12 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса. Сеть банка насчитывает более 220 отделений и 33 тысяч банкоматов партнерской сети, включая порядка 1500 собственных. Росбанк включен Банком России в перечень 13 системно значимых кредитных организаций. Банк имеет наивысшие кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств (АКРА, ААА (RU), «Эксперт РА», ruААА).