В Челябинске по гарантии отремонтируют проблемный дом

Жители семиэтажного дома по Свободы, 88, недовольны итогами капремонта: прошло только четыре года, а стены уже растрескались, потолки текут. На это челябинцы пожаловались в региональный ЦУР. Надо ли это терпеть, «Вечерке» объяснил генеральный директор регоператора фонда капремонтов Виктор Тихоненко.

Оставлять без внимания подобные проблемы ни в коем случае не надо. Гарантийный срок по капремонту составляет не менее пяти лет. Если за это время отремонтированный конструктив дает слабину — нужно совместно с управляющей компанией обратиться к подрядчику, выполнявшему работы. Параллельно необходимо отправить обращение к регоператору. Он примет участие в экспертизе и в случае необходимости поможет вернуть компанию на дом. А если организация-подрядчик больше не существует — найдет другие пути для гарантийного ремонта. Фасад дома по улице Свободы ремонтировали в 2020 году — значит, гарантийный срок еще не закончился.

— Мы каждый год после зимнего сезона организуем контрольный объезд всех многоквартирных домов, которые ремонтировались ранее. На этот дом мы уже выезжали, составили акт, — сообщил Виктор Тихоненко в прямом эфире ЦУРа. — Подрядная организация действующая, более того — продолжает работать с региональным оператором. В текущем году по гарантии все замечания, которые есть, мы обязательно исправим.

Подрядчику советуют не давать спуску и при выявлении других недоделок — даже если речь о неубранном строительном мусоре после ремонта.

— Даже если подрядная организация будет от этого самоустраняться — можно обратиться к регоператору, — подчеркнул Виктор Тихоненко.

Для работы с собственниками во время ремонта в структуре регоператора есть служба технического заказчика. За каждым домом в процессе ремонта закрепляется инженер. Обращаться в службу технического заказчика можно в связи с самыми разными замечаниями к работам.

Прежде чем подрядчика заставят исправлять недочеты капремонта по гарантии, здание должна осмотреть специальная комиссия. Она проверяет, действительно ли компания сработала некачественно. Возможны и другие варианты: например, управляющая организация после ремонта не содержала дом должным образом.