Челябинцев заблокировали на «Госуслугах» на 72 часа из-за подозрительной активности

Специалисты Министерства цифрового развития России дали комментарий относительно многочисленных обращений жителей Челябинска, касающихся временной блокировки их учётных записей на сервисе "Госуслуги". Ранее пользователи системы сталкивались с невозможностью входа из-за уведомлений о несанкционированных действиях, что приводило к ограничению доступа на трое суток. Как пишет "Подмосковье Сегодня".

В министерстве пояснили, что данные ограничения представляют собой превентивные меры безопасности, которые были введены в декабре 2024 года для противодействия мошенническим схемам. Если система фиксирует подозрительную активность, её алгоритмы блокируют доступ к разделам с финансовыми данными и запрещают авторизацию через портал на других веб-ресурсах, в том числе на сайтах микрокредитных организаций и в приложении "Госключ". Подобные действия призваны не допустить оформление займов злоумышленниками на чужие имена.

Представители Минцифры также указали на возможность ускоренного восстановления полного доступа к личному кабинету. Ранее для этого требовалось личное присутствие в многофункциональном центре (МФЦ), однако теперь запущен удалённый метод подтверждения личности с применением цифрового идентификатора в системе MAX. При этом в ведомстве подчеркнули, что использование этого инструмента не является обязательным: граждане вправе выбрать другой способ верификации или просто дождаться истечения трёхдневного срока блокировки.

Федор Петрушенко, являющийся экспертом в области информационной безопасности, при обсуждении сложившейся ситуации высказал предположение, что владельцы аккаунтов могут и не догадываться о попытках несанкционированного доступа со стороны посторонних. Он сравнил работу системы с автоматическим блокированием смартфона после нескольких неудачных попыток ввода пароля. Эксперт отметил, что такие временные неудобства полностью обоснованы, поскольку они помогают предотвратить значительно более серьёзные проблемы, например, проведение незаконных операций с недвижимым имуществом.

Специалист также затронул вопрос выбора способов идентификации. По его убеждению, появление новых цифровых инструментов является неотъемлемой частью существования в современном мире. Петрушенко подвёл итог, заявив, что гражданам предстоит либо приспособиться к условиям цифровой среды и пользоваться доступными средствами защиты, либо полностью отказаться от современных технологий, выбрав жизнь в сельской местности, где цифровые услуги не будут актуальны.

Напомним, 5 декабря 2025 года владельцы смартфонов Android столкнулись с тем, что изменился порядок входа в приложение "Госуслуги". После обновления сервис стал доступен только через мессенджер MAX для получения кодов подтверждения. Это было сделано для повышения уровня безопасности и минимизации рисков перехвата СМС.