Мостуризм проведет антикризисный онлайн-интенсив для туротрасли
2 АПРЕЛЯ. ЧЕРКЕССК. С 6 апреля стартует антикризисный онлайн-интенсив, подготовленный столичным Комитетом по туризму в партнерстве с медиахолдингом Profi.travel в рамках нового образовательного онлайн-проекта для туриндустрии «Moscow LAB». В течение недели будут проводиться тематические онлайн-встречи с приглашенными экспертами. В ходе вебинаров спикеры из числа руководителей туристических компаний, юристов, антикризисных менеджеров, бизнес-тренеров и других профессионалов отрасли представят свое видение текущей обстановки, оценят краткосрочные и долгосрочные перспективы ее развития, поделятся опытом решения проблем. Среди участников интенсива — заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы Наталья Суворова, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, вице-президент по операционной деятельности в России и странах СНГ Interstate Hotels & Resorts Константин Горяинов, генеральный директор правового центра «ГЛАДУН консалтинг» Анна Гладун, генеральный директор компании «Space Travel» Артур Мурадян, заместитель генерального директора компании ANEX Tour Яна Муромова, бизнес-тренер Максим Чабаненко и многие другие. Вебинары объединены по тематическим блокам, включая антикризисный и юридический блоки, а также блок, посвященный тематике развития внутреннего туризма, в ходе которого будут подробно рассмотрены вопросы формирования и продвижения внутренних туристических предложений. «Туризм сейчас переживает непростые времена, но это не повод опускать руки, а напротив важно использовать сложившуюся паузу себе на пользу. Работа идет, и мы все должны хорошенько подготовится к выходу из кризиса. Подобный проект позволит поделиться профессиональными мнениями и кейсами, объединит и, возможно, кого-то приободрит», — подчеркнула заместитель генерального директора компании ANEX Tour Яна Муромова. Слушатели онлайн-интенсивов смогут получить рекомендации по ключевым правовым вопросам, связанным с работой в индустрии туризма и гостеприимства, включая распределение ответственности в ситуациях форс-мажора, взаимодействие с клиентами в случае несостоявшегося тура, подготовку ответов на претензии и возражения. «В кризисной ситуации, в которой оказался туристический рынок, всем его участникам важно сообща выработать пути стабилизации. Поделиться идеями и наработками, предложить действующие инструменты, а возможно — найти новые в результате обсуждений. Мы рады быть частью этого большого объединяющего начала, использовать вынужденную паузу для движения вперёд», — отметила генеральный директор сервиса онлайн бронирования туристических услуг «Мой Агент» Виктория Кизимова. Кроме того, эксперты расскажут о возможностях для продвижения турпродукта в социальных сетях, цифровых новинках, технологиях геймификации в туризме и многом другом. Доступ ко всем онлайн-интенсивам программы бесплатный. Для участия необходимо зарегистрироваться по ссылке: https://intensive.profi.travel/ . Дополнительная информация: В рамках серии мер по нефинансовой поддержке туристического сектора Комитет по туризму города Москвы также запустил формат телемостов с представителями городских структур и туристического сектора зарубежных стран. Первые две телеконференция успешно прошли с Сеульской туристической организацией (Республика Корея) и с Комитетом по туризму и культуре города Чунцин (КНР). В ближайшее время планируется провести онлайн-конференции с представителями администраций и туристического сектора Тайваня, Сингапура, Италии, Франции, Венгрии, а также ряда городов других стран Европы и Юго-Восточной Азии. По инициативе Мостуризма проходят антикризисные воркшопы и обучающие вебинары в рамках проекта Moscow Travel Hub — площадки, объединяющей представителей индустрии туризма и гостеприимства, созданной Мостуризмом для развития коммуникации и построения партнерств внутри рынка. Ближайший вебинар состоится 3 апреля в 15.00. На нем выступит эксперт по территориальному маркетингу Константин Гаранин. Кроме того, Мостуризм в партнерстве с ведущими онлайн-университетами запустил образовательную программу для туротрасли. В рамках программы образовательные онлайн-платформы предоставили бесплатный доступ к обучающим курсам из своих электронных библиотек.