Эффективность работы с обращениями граждан обсудили в забайкальском Росреестре
Состоялось заседание коллегии Управления Росреестра по Забайкальскому краю под председательством руководителя регионального ведомства Оксаны Крыловой.
- Одними из основных вопросов стали инструменты и методы работы с обращениями граждан. Оценили их эффективность и результативность. Управление при взаимодействии с гражданами применяет единый клиентоцентричный подход, который направлен на выявление, изучение и удовлетворение потребностей граждан в соответствии с их запросами, - отметила Оксана Крылова, руководитель Управления Росреестра по Забайкальскому краю.
Основной тематикой обращений граждан, поступивших в 1 полугодии 2024 года, стали государственная регистрация прав и кадастровый учет, предоставление сведений из ЕГРН – 49 (в аналогичном периоде 2023 года – 74), соблюдение земельного законодательства – 41 (117), а также вопросы, связанные с деятельностью саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих – 32 (40).
Также на заседании рассмотрены результаты антикоррупционной деятельности, в том числе по сбору сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера госслужащих.
В завершении заседания коллегии по всем рассмотренным вопросам приняты соответствующие решения.
#Росреестр #РосреестрЧита #РосреестрЗабайкальскийКрай #Росреестр75 #Коллегия #СведенияОДоходах #ОбращенияГраждан #ОксанаКрылова