В больницах Чувашии работают call-центры

Тотальный дистант: вместе с школьниками за компьютеры сели и врачи. Уровень заболевания ковид-19 за последние дни ставит новые антирекорды. Только за последние сутки в Чувашии выявили 832 случая заражения коронавирусной инфекцией. В целях разгрузки поликлиник в больницах республики работают call-центры – пациенты получили возможность вызвать врача, получить консультации и больничный лист, не выходя из дома. Каждый день call-центр центральной городской больницы принимает около 5 000 звонков, более пятисот из них – от пациентов с явными симптомами ковид-19. ИРАИДА АНИСИМОВА: «Жалобы сейчас у нас пока только по поводу температуры. Температура, кашель, вот вызова больше принимаем». Пандемия и высокая заболеваемость вынудили больницу перейти на семидневный режим работы, увеличилось количество мобильных бригад, некоторые врачи проводят дистанционные консультации. Также временно приостановлено проведение диспансеризации, детских медосмотров и оказание плановой медицинской помощи взрослому населению в амбулаторных условиях. ТАТЬЯНА МАРКЕЛОВА: «Буквально 2-3 дня увеличилось в 3-4 раза количество звонков. Пациенты беспокоятся, увеличилось количество пациентов температурящих, вызовов на дому, но поликлиника справляется. Нам в помощь пришли и волонтерские автомобили». Пациентам с температурой теперь не нужно посещать поликлинику, стоять в очередях, чтобы получить консультацию или больничный лист. Достаточно позвонить на горячую линию. Несмотря на тяжелую эпидемиологическую обстановку, больницы справляются с нагрузкой и наплывом пациентов. Продолжается прием больных, осмотры и вакцинация. Каждый день на прививку от ковид-19 приходят около двухсот человек. ВЕРА СИДЕЛЬЦЕВА: «Кто вакцинировался или ревакцинировался, они переносят данное заболевание легче и поэтому единственный способ защитить себя и своих близких – это своевременно вакцинироваться, даже в условиях распространения инфекции у нас продолжается вакцинация». Омикрон отличается высокой степенью распространения, но протекает гораздо легче дельта-штамма, отмечают врачи. При обнаружении симптомов волноваться не стоит, стоит позвонить на горячую линию. Екатерина Никитко, Павел Иритков, Республика