Клиенты и нужные им документы
Озвучен ТОП популярных государственных услуг за февраль. Чаще всего консультанты МФЦ помогали жителям Чувашии выгрузить сведения из Единого госреестра недвижимости (ЕГРН) и оформить Пушкинскую карту.
Свою эффективность показали секторы пользовательского сопровождения многофункциональных центров республики, где клиент может сам или при помощи сотрудника получить государственные услуги в электронном виде. Консультанты проинформируют о мерах социальной поддержки, которые оформляются онлайн, покажут, как работать на портале госуслуг и заполнять заявления.
По словам директора МФЦ Чувашии Марины Романовой, чаще всего требовалась помощь при настройке профиля на портале госуслуг и внесении в него изменений, выгрузке сведений из ЕГРН, создании электронной почты и оформлении Пушкинской карты.
В феврале в окна приема в большинстве случаев обращались за регистрацией по месту жительства, выдачей и заменой паспорта гражданина Российской Федерации, данными о трудовой деятельности, справками о наличии или отсутствии судимости, сведениями из ЕГРН. Более 20% от всего числа поступивших запросов касались постановки на кадастровый учет недвижимости и регистрации прав собственности.
Отдельно в МФЦ Чувашии анализируют услуги, предоставляемые предпринимателям. Наиболее востребовано у субъектов малого и среднего бизнеса оформление недвижимости. В ТОПе запросов — предоставление сведений из ЕГРН и регистрация в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских фермерских хозяйств.