Проект «Гостеприимный Крым» дополнили ботом-путеводителем в Telegram и онлайн-сервисом для отзывов об отдыхе
В помощь туристам в Telegram-канале Турпортала Travel Crimea запущен онлайн-путеводитель по полуострова. Он создан в рамках проекта «Гостеприимный Крым», реализуемого Министерством курортов и туризма РК.
В Крыму и за его пределами можно оставить отзыв туриста об отдыхе на полуострове и получить профильные консультации. Проект «Гостеприимный Крым», реализуемый Министерством курортов и туризма РК, дополнен новыми возможностями и услугами для гостей и жителей региона. Новинкой этого лета стал онлайн-путеводитель по полуострова в Telegram-канале Турпортала Travel Crimea. Также можно оставить свой отзыв об отдыхе в Крыму онлайн на портале правительства РК.
Как отметил министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко, сегодня очень важна обратная связь с гостем и его информирование о туристических возможностях полуострова.
«Наша программа – это один из важных шагов в выстраивании системы обратной связи и диалога с туристом. Важно каждое мнение и каждый звонок для оперативного реагирования и улучшения качества сервиса», – сказал министр.
Проект «Гостеприимный Крым» – это республиканская комплексная программа, которая предполагает максимальное сопровождение туриста: от этапа принятия решения о поездке на полуостров, знакомства с регионом и выбора места отдыха с помощью Туристического портала Travel Crimea до встречи гостя в Туристско-информационном центре перед въездом в Крым на АЗС М-25, 26-й километр, 2а и круглосуточной поддержки горячей линией Минкурортов РК по телефону 8 800 511-80-18.
Для гостей полуострова в летний сезон работает более тысячи классифицированных средств размещения, в том числе 91 санаторий. Текущая средняя загрузка объектов составляет порядка 40%, в крупных отелях и санаториях она достигает 80%. Доступно 440 турмаршрутов, в том числе патриотические, горные, спортивные, гастрономическое, религиозные, детские, т.д. Туристов и жителей Крыма в летний сезон принимают 185 объектов экскурсионного показа – музеи, парки, дегустационные комплексы, дельфинарии, зоопарки и др.