18 отелей Крыма внедрили услугу по заселению по Цифровому ID через Макс

С 1 сентября 2026 года заселение через цифровой ID стало обязательным для всех отелей от 50 номеров. Средства размещения Республики Крым активно внедряют услугу цифрового заселения.

По словам министра курортов и туризма Республики Крым Сергея Ганзия, многие отели уже закупили необходимое программное обеспечение, оборудование и сейчас тестируют новый сервис.

«В Российской Федерации продолжается цифровая трансформация туристской отрасли. С сентября 2026 года заселение через цифровой ID стало обязательным для всех отелей от 50 номеров. Республика Крым также присоединилась к работе по внедрению цифрового ID через Макс для регистрации гостей в отельных комплексах. На сегодня 18 средств размещений Крыма присоединились к программе, через которую заселились первые 75 гостей», – отметил Сергей Ганзий.

Чтобы воспользоваться новой возможностью, гражданину России необходимо заранее создать Цифровой ID в мессенджере «Макс» — для этого нужно добавить свои документы через портал «Госуслуги», который автоматически перенаправит пользователя для верификации. После этого при заселении достаточно просто показать администратору динамический QR-код — система сама подтянет все необходимые сведения из государственных баз. При этом, использование сервиса остаётся полностью добровольным: гости могут по-прежнему предъявлять обычный паспорт, а новый способ доступен только совершеннолетним гражданам России.

Одним из первых к программе присоединился «ТЭС-отель» в Евпатории. Как отметил директор отеля Владимир Шарафеев, подготовка персонала не потребовала продолжительного времени, обучиться можно в течение часа, а преимущества данного способа заселения очевидны - это удобство как для гостей, в случае, если с собой нет паспорта, так и для администратора – паспортные данные подтягиваются автоматически.

Подробнее о том, сколько стоит внедрение услуги и как обучить персонал рассказали на Туристическом портале Республики Крым. 

Для отелей ссылка на совещание по заселению гостей через Национальный мессенджер «Макс». Презентация по заселению.  По вопросам подключения и работы сценария цифрового заселения рекомендуется, в первую очередь, обращаться к поставщику PMS/АСУ отеля. Если вопрос связан с документацией, передачей событий или проверкой интеграции, можно обратиться к команде «Макс»: hotels@max.ru. Подробный алгоритм по заселению через «Макс» доступен по ссылке, а здесь собраны материалы для отелей.