Вопросы улучшения обратной связи обсудили ЦУР и Минэнерго Дагестана
МАХАЧКАЛА, 17 ноября – РИА «Дагестан». Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов встретился с министром энергетики и тарифов республики Маратом Шихалиевым. Ключевой темой стали вопросы повышения качества обратной связи с жителями в сфере энергоснабжения.
Так, в ходе встречи было отмечено, что гражданам, столкнувшимся с проблемами электроснабжения и качества услуг, необходимы максимально быстрые, понятные и конкретные ответы на их обращения.
Стороны заявили, что первостепенное значение имеет реальная поддержка населения, а не формальные ответы. Таким образом ЦУР и министерство планируют совместные мероприятия для совершенствования системы работы с обращениями граждан и повышения уровня доверия жителей к механизмам обратной связи.