В Екатеринбурге работает круглосуточная горячая линия для пенсионеров

Пенсионеры старше 65 лет и люди, которых вынуждают в обход указа президента выходить на работу, могут пожаловаться на горячую линию. Телефон в Свердловской области работает круглосуточно.


Операторы кол-центра обрабатывают в сутки 2,5 тысячи звонков. Обращаются горожане с разными вопросами, например связанными с предоставлением больничных листов, также жалуются на незакрывшиеся организации, которые по-прежнему массово посещают люди. Все обращения передаются в Роспотребнадзор и министерство социальной политики Свердловской области.


Игорь Башков, заместитель директора Екатеринбургской городской единой дежурно-диспетчерской службы: «У нас заключены с соседними муниципальными образованиями соглашения, в соответствии с этими соглашениями мы осуществляем обмен информацией, соответственно, они имеют ту же информацию, что и мы».