Как врачи вернули взломанную хакерами базу данных онкобольных

Докторам из Екатеринбурга пришлось вступить в схватку с компьютерными хакерами, чтобы спасти реальные жизни. О подобных атаках раньше даже не слышали. Но медики справились.

Сотни пробирок, тысячи анализов и всего несколько рук в перчатках, от которых зависят человеческие жизни. Они вносят все результаты исследований в электронную базу данных. Это только начало тяжелой и долгой войны с онкологией. Но многие пациенты могли не дождаться даже первого этапа лечения. Из-за хакерской атаки.

Без результатов биопсии остались около 400 онконбольных

"Таким образом, были зашифрованы данные на порядка 400 пациентов, которые были прооперированы с 10 по 21 число. В среднем у нас проводится 40-50 операций в день", - говорит заместитель главврача по хирургии Свердловского областного онкологического центра Александр Дорофеев.

Они выбрали момент, когда система была наиболее уязвима. Во время установки нового программного обеспечения. Специально разработанный вирус зашифровал данные о результатах анализов - сведения, которые так нужны, чтобы назначить эффективное лечение. Они стали нечитаемы без специального ключа. И этот ключ, конечно, был у интернет-мошенников. Его и предложили купить. Причем недорого. Учитывая, что стоит на кону. Пришло письмо с запросом в тысячу долларов для того, чтобы они выслали нам дешифратор.

И деньги бы нашли, но аферисты перестали выходить на связь. А, по словам экспертов, без их участия шансов восстановить информацию очень мало. Разновидностей таких вирусов-шифровальщиков огромное количество. И постоянно появляются новые. Подобрать ключ практически невозможно - вариантов миллионы. Универсальных отмычек тоже не существует.

Базу данных восстанавливали вручную

В итоге за несколько дней пришлось провести колоссальную работу. Вручную восстанавливать медицинские заключения. Вручную заново вносить их в базу. На работе пришлось буквально жить.

"Я выполняла свою ежедневную работу. Потому что у нас установлены определенные сроки, которых я должна придерживаться. Для того, чтобы ответ не задержался. И, соответственно, задерживалась, чтобы заново брать в работу и вносить пациентов", - рассказывает медицинский лабораторный техник Евгения Горчаковская.

К счастью, исследовать все образцы заново не пришлось. Врачи говорят, повезло, что еще не полностью отошли от старой системы, когда данные хранились на бумажных носителях. Проще говоря, в картах пациентов и специальных медицинских книгах. Больше всего времени ушло на то, чтобы сверить регистрационные номера образцов с информацией в журнале.

"Вот эти уникальные идентификационные номера, они сопровождают каждый кусочек, каждое исследование на протяжении всего этапа гистологического исследования. Вплоть до заключения, которое врач пишет и заносит в базу", - объясняет заведующая отделения пата-морфологической службы Свердловского областного онкологического центра Наталья Казанцева.

Ни одно исследование не утеряно

Заявление в полицию в итоге до сих пор не написано. Просто не было времени. Здоровье пациентов куда важнее. Впрочем, теперь, когда все данные восстановлены и больные получили необходимое лечение, в органы все же обратятся. И проверка будет проведена. Нужно выяснить, кто же эти мошенники, которые пытались за тысячу долларов продать жизни 400 людей. А главное, как им удалось узнать, в какой момент система будет уязвима.